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김수영 게장 방송 논란…원산지 질문에 채팅 차단?

 개그맨 김수영이 홍보에 나선 게장 판매 방송에서 원산지를 문의한 시청자들이 채팅을 차단당했다는 주장이 제기돼 논란이 확산하고 있다. 판매자 측은 채팅 관리 과정에서 지나친 대응이 있었던 점을 인정하면서도, 소비자를 속이거나 제품 정보를 감추려는 의도는 없었다고 해명했다. 제품에 사용된 꽃게와 소스, 양념 재료의 원산지 표시를 둘러싼 논란이 소비자와 판매자 간 소통 문제로까지 번지는 모습이다.

 

최근 온라인 커뮤니티와 사회관계망서비스(SNS)에서는 김수영이 운영에 참여하는 ‘영이네게장’의 간장게장과 양념게장을 둘러싼 논쟁이 이어지고 있다. 김수영이 유튜브 라이브 방송에서 꽃게가 국산이라는 점을 강조한 가운데, 일부 시청자들이 제품에 들어가는 양념과 소스의 원산지를 질문했다가 채팅이 차단됐다고 주장하면서다. 소비자들이 구매 전 확인할 수 있는 정보에 대해 문의했는데도 소통이 제한됐다는 의혹이 제기되면서 판매 방송의 대응 방식에도 관심이 쏠렸다.

 

 

 

논란의 핵심은 꽃게 자체의 원산지와 제품에 사용되는 소스 및 양념 재료의 원산지가 서로 다르다는 점이다. 제품 상세 정보에 따르면 간장게장은 꽃게가 전체 구성의 34%를 차지하고, 소스류가 66%로 표시돼 있다. 꽃게의 원산지는 국산으로 기재돼 있지만 소스류는 외국산이다. 소스에 사용된 아미노산액 역시 인도·미국·중국 등에서 생산된 것으로 표시돼 있다.

 

양념게장의 원재료 구성도 원산지 논란과 관련해 주목받고 있다. 제품 정보상 양념게장은 꽃게와 소스류가 각각 50%씩 차지한다. 양념에 사용된 고추는 중국산으로 표기돼 있다. 이에 따라 꽃게가 국산인지 여부뿐 아니라 제품에 들어가는 소스와 양념 재료의 원산지도 함께 확인해야 한다는 지적이 나오고 있다. 소비자 입장에서는 완제품의 주요 재료뿐 아니라 맛을 구성하는 양념과 소스에 어떤 원산지의 재료가 사용됐는지도 구매를 결정하는 데 고려할 수 있는 정보이기 때문이다.

 

실제로 한 소비자는 지난 18일 판매 페이지 문의 게시판에 원산지와 관련한 질문을 했다가 채팅이 차단됐다며 항의했다. 해당 소비자는 유튜브 라이브 방송을 시청하던 중 제품이 맛있어 보여 구매를 고려했고, 원산지가 국산인지 중국산인지 확인하려 했다는 취지로 문제를 제기했다. 이어 “유튜브 라이브 방송을 보다가 맛있어 보여 주문하려고 원산지가 국산인지 중국산인지 물었는데 왜 채팅을 차단하느냐”며 “질문하는 것 자체가 악플이냐”고 지적했다.

 

제품을 구매하기에 앞서 원산지를 확인하는 것은 소비자가 상품 정보를 파악하는 과정 중 하나다. 이번 사례에서는 질문의 내용과 의도에 대한 해석을 넘어, 원산지를 문의한 시청자의 채팅이 실제로 차단됐다는 주장이 제기되면서 논란이 커졌다. 소비자들은 제품의 원재료 정보를 확인하려는 질문이 부정적인 반응으로 이어진 이유에 의문을 나타냈다.

 

이와 비슷한 주장도 앞서 나왔다. 일부 소비자들은 방송 중 고춧가루와 양념의 원산지를 물었다가 채팅이 차단됐다고 주장했다. 꽃게의 원산지만 확인하는 데 그치지 않고 양념에 들어가는 재료의 원산지를 물었는데, 해당 질문을 한 뒤 방송 채팅에서 차단됐다는 것이다. 다만 이러한 내용은 소비자들이 제기한 주장으로, 채팅 차단이 이뤄진 구체적인 경위와 개별 상황에 대해서는 별도의 확인이 필요하다.

 

 

 

논란이 확산하자 김수영의 아내이자 수영농수산 대표인 허수양 씨는 매체와의 통화에서 채팅 관리 과정에 문제가 있었음을 인정했다. 허 씨는 “채팅 관리하시는 분이 과하게 대응한 면이 있다”고 밝혔다. 채팅을 관리하는 과정에서 대응이 지나쳤다는 점을 인정한 것이다.

 

다만 허 씨는 방송 중 특정 발언이 반복될 경우 진행에 어려움이 생길 수 있다는 점도 설명했다. 그러면서 소비자를 속이려는 악의적인 의도가 있었던 것은 아니라고 해명했다. 판매자 측은 채팅 차단 논란과 관련해 관리 과정에서 과도한 대응이 있었다는 점은 인정하면서도, 이를 원산지 정보를 숨기거나 소비자를 기만하려는 행동으로 해석하는 데에는 선을 그었다.

 

김수영 역시 원산지 논란에 대해 직접 입장을 밝혔다. 그는 “앞서 라이브 방송에서 중국산 양념을 썼다는 것으로 선동하는 사람이 있었다”며 “제품 상세 페이지에 원산지가 다 나와 있다. 속인 것은 없다”고 말했다. 제품에 사용된 재료의 원산지는 상세 페이지에 이미 표시돼 있으며, 소비자에게 관련 정보를 감추거나 사실과 다르게 알린 적은 없다는 취지다.

 

판매자 측의 해명은 원산지 정보 공개 여부와 채팅 관리 문제를 구분해 볼 필요가 있다는 점을 보여준다. 김수영 측은 제품 상세 페이지에 원산지가 기재돼 있다는 점을 강조하며 소비자를 속인 사실이 없다고 주장했다. 반면 일부 소비자들은 방송에서 원산지를 문의했을 때 채팅이 차단됐다는 점을 문제 삼고 있다. 원산지 정보가 상품 페이지에 표시돼 있다는 설명과 별개로, 라이브 방송에서 소비자의 질문에 어떤 방식으로 대응했는지를 둘러싼 논쟁이 이어지고 있는 것이다.

 

이번 논란은 온라인 판매 방송에서 소비자 문의를 어떻게 관리해야 하는지에 대한 관심으로도 이어지고 있다. 라이브 방송은 판매자가 상품을 소개하고 소비자가 실시간으로 질문을 주고받을 수 있다는 특징이 있다. 제품의 구성과 원산지, 사용된 재료 등을 확인하려는 소비자의 문의가 이어질 수 있는 만큼, 질문에 대한 대응 방식 역시 판매 과정에서 중요한 요소로 받아들여질 수 있다.

 

특히 식품은 원재료와 원산지 정보가 구매 판단에 영향을 미칠 수 있는 상품이다. 이번 사례에서도 꽃게의 원산지가 국산으로 표시돼 있다는 사실과 소스 및 양념에 외국산 재료가 포함돼 있다는 정보가 함께 알려지면서 소비자들의 관심이 집중됐다. 제품 상세 페이지에 원산지 정보가 공개돼 있다는 판매자 측의 설명에도 불구하고, 방송에서 관련 질문을 한 소비자들이 채팅을 차단당했다는 주장이 제기되면서 논란이 이어지고 있다.

 

결국 이번 사안은 제품에 표시된 원산지 정보뿐 아니라 소비자가 해당 정보를 확인하는 과정에서 판매자가 어떻게 대응했는지에 대한 문제로 확대되고 있다. 판매자 측은 채팅 관리자의 과도한 대응을 인정하고 소비자를 속이려는 의도는 없었다고 해명했지만, 소비자들의 원산지 문의가 어떤 경위로 차단으로 이어졌는지를 둘러싼 의문은 남아 있다. 김수영이 홍보에 나선 게장 판매 방송을 둘러싼 논란이 이어지는 가운데, 소비자 문의에 대한 적절한 대응과 판매 과정에서의 원활한 소통이 다시 주목받고 있다.

 

쿠팡 산재 은폐 의혹…김범석 형사책임은 공소시효 만료

 고용노동부가 쿠팡 근로자 고 장덕준 씨의 산업재해 은폐 의혹을 조사하는 과정에서 김범석 쿠팡Inc 의장의 부적절한 지시가 있었다는 사실을 확인했다고 밝혔다. 다만 관련 혐의의 공소시효가 지나 김 의장에게 형사책임을 묻기는 어렵다고 판단했다. 쿠팡과 주요 물류 계열사를 대상으로 진행한 기획 감독에서는 산업안전보건법과 근로기준법 위반 사항 206건이 적발됐다. 노동부는 이 가운데 61건을 사법처리하고 나머지 145건에 대해서는 약 19억6000만원의 과태료를 부과할 방침이다.노동부는 22일 쿠팡과 쿠팡풀필먼트서비스(CFS), 쿠팡로지스틱스서비스(CLS)의 물류센터와 배송캠프 등 105곳을 대상으로 진행한 기획 감독 결과를 발표했다. 이번 조사에서는 산업재해 은폐 의혹을 비롯해 산업안전 관리 실태, 불법파견 여부, 저성과자 퇴출프로그램 운영, 블랙리스트 작성 의혹 등 노동관계법과 관련한 여러 사안을 살펴봤다. 조사 결과 일부 법 위반 사항이 확인됐지만 불법파견과 블랙리스트 작성 의혹에 대해서는 법 위반으로 판단할 만한 사실이 확인되지 않았다.이번 조사에서 주요 쟁점으로 떠오른 것은 2020년 발생한 장덕준 씨 사망 사건이다. 장씨는 2020년 10월 경북 칠곡군에 있는 쿠팡 물류센터에서 심야 근무를 마치고 귀가한 뒤 자택에서 급성심근경색으로 숨졌다. 이후 장씨의 사망과 업무 사이의 관련성을 축소하려 했다는 산업재해 은폐 의혹이 제기됐다. 노동부는 수사 과정에서 김 의장이 쿠팡 관계자에게 장씨가 열심히 일했다는 기록이 남지 않도록 하라는 취지의 지시를 한 사실을 확인했다고 밝혔다. 노동부 조사에 따르면 쿠팡 관계자는 폐쇄회로TV(CCTV) 영상을 분석해 물을 마시거나 화장실을 이용하는 등의 행동을 분류하고, 장씨가 쉬는 장면만 포함되도록 자료를 정리한 정황도 파악됐다.다만 노동부는 김 의장의 형사책임을 묻기는 어렵다고 판단했다. 관련 혐의에 적용되는 공소시효 5년이 이미 지났다는 이유에서다. 이에 따라 노동부는 해당 사안을 공소청에 불기소 의견으로 송치하기로 했다. 부적절한 지시가 있었다는 조사 결과와 별개로, 공소시효가 만료돼 형사처벌 절차를 진행하기 어렵다는 설명이다.산업안전보건법상 산업재해 은폐죄를 적용하는 데에도 한계가 있다고 봤다. 산재 은폐죄가 성립하려면 산업재해 발생 사실을 감독 당국에 보고하지 않는 데 그치지 않고, 외부에 알려지지 않도록 적극적으로 방해한 행위가 인정돼야 한다는 것이다.노동부 관계자는 “이번 사건에서는 중대재해 발생 보고가 있었고, 근로복지공단 산재 승인 과정에서 직접적인 방해 행위도 확인되지 않았다”며 “산안법상 산재 은폐죄로 의율하기 쉽지 않다”고 말했다. 관련 자료를 정리한 정황을 확인했지만, 산업안전보건법상 산재 은폐죄의 구성 요건을 충족한다고 보기는 어렵다는 취지다.이와 별개로 노동부는 산재요양 신청을 취하하도록 하고 산업재해 조사표를 제출하지 않은 사례 2건을 범죄로 인지해 수사에 착수했다. 조사 과정에서는 쿠팡 측이 유가족에게 합의금을 지급하고 관리자와 면담하는 방식으로 산재요양 신청을 취하하도록 한 것으로 파악됐다. 노동부는 해당 사안에 대해서는 별도의 수사를 통해 구체적인 사실관계를 확인할 방침이다.산업재해 조사표를 제출하지 않거나 늦게 제출한 사례도 적발됐다. 노동부는 관련 사례 25건을 확인해 과태료 약 1억7000만원을 부과할 예정이다. 현행 규정에 따르면 사업주는 근로자가 3일 이상 휴업해야 하는 부상이나 질병을 입은 경우 한 달 이내에 관할 노동관서에 산업재해 조사표를 제출해야 한다.산업안전 관리 분야에서도 다수의 위반 사항이 확인됐다. 노동부는 산업안전보건법 위반 사례 178건을 적발했으며, 이 중 컨베이어 방호조치를 하지 않거나 지게차와 노동자의 접촉을 방지하기 위한 안전조치를 제대로 이행하지 않은 사례 등 59건을 범죄로 인지해 수사할 계획이다.서울중앙지법 부동식 영장전담 부장판사는 22일 오후 3시부터 현존건조물방화치상 혐의를 받는 70대 남성 이씨의 구속 전 피의자 심문(영장실질심사)을 진행하고 구속영장을 발부했다.법원은 “도망할 염려가 있다”라고 사유를 설명했다.이씨는 지난 20일 오전 11시 54분께 신명빌딩 3층과 오후 12시 1분께 한양빌딩 4층에 잇따라 불을 질러 19명을 다치게 한 혐의를 받는다.불이 난 곳은 모두 특허법인 사무실로, 이씨는 해당 특허법인이 자신의 특허 등록 과정에서 사기를 쳤다고 의심해 앙심을 품고 범행에 나선 것으로 밝혀졌다.이씨는 체포 직후 경찰서로 압송되며 “특허 법무법인에서 사기를 쳤다”고 주장했고 당일 진행된 1차 피의자 조사에서도 “”그들(특허 법인 관계자)에게 겁을 주고 이 일을 세상에 알리고 싶었다“고 진술했다.서울 수서경찰서는 지난 21일 구속영장을 신청하면서 이씨가 범행 당일에 맞춰 집 계약 종료를 통보한 점과 출소한 지 얼마 안된 점 등을 고려해 주거지가 불분명하고 도주 우려가 있다고 적시했다. 또 범행 도구를 모두 버린 점을 들어 증거인멸 우려도 있다고도 밝혔다.이날 오후 1시 40분께 영장실질심사 출석을 위해 서울 수서경찰서 청사에서 나온 이씨는 ‘죽이려고 했냐’는 취재진 질문에 ”겁주려고 했다“고 답했다.이어 오후 2시 7분께 법원 청사에 모습을 드러낸 이씨는 특허법인이 속인 게 무엇이냐고 묻는 취재진에 자신이 가져온 종이를 보이며 ”이걸 잘 보라“고 말했다. 또 ‘피해자들에게 할 말 없는지’에 대해선 ”미안은 하다“고 했다. 등에 대한 특수건강진단을 실시하지 않은 사례와 휴게시설 설치·관리 상태가 미흡한 사례 등 119건에는 약 17억8000만원의 과태료를 부과하기로 했다. 노동자의 건강을 보호하기 위한 검사와 휴식 환경 관리가 제대로 이뤄지지 않은 사례가 확인된 것이다. 계열사별 과태료 규모는 쿠팡이 약 3000만원, 쿠팡CFS가 약 12억9000만원, 쿠팡CLS가 약 6억3000만원으로 집계됐다. 물류센터 운영과 배송 업무 등을 담당하는 계열사에서 상당한 규모의 과태료 부과 대상이 확인되면서 사업장별 안전관리 체계를 개선할 필요성도 제기됐다.반면 쿠팡CLS 소속 배송기사와 관련한 불법파견 의혹에서는 위법 사항이 확인되지 않았다. 쿠팡CLS는 대리점 소속 배송기사인 퀵플렉서에게 실시간으로 업무를 지시한다는 의혹을 받아왔다. 노동부는 원청의 지휘·명령 여부와 배송 업무가 각 사업에 실질적으로 편입돼 있는지 등을 중심으로 판단했다.노동부 관계자는 “쿠팡과 쿠팡CLS는 각자 소속 노동자에게 노선 배정과 업무 배치 등 지휘·명령을 하고 있다”며 “각사의 배송 상품이 명확히 나뉘어 있는 등 쿠팡이 쿠팡CLS 사업에 실질적으로 편입돼 있다고 보기 어려워 불법파견은 인정되지 않았다”고 설명했다. 노동부는 향후 유사한 논란이 발생하지 않도록 관리자 교육 등 필요한 조치를 지도할 방침이다.저성과자 퇴출프로그램(PIP)과 관련해서는 프로그램이 운영된 사실은 확인됐지만, 해고 제한 규정을 위반했다고 판단할 만한 사례는 확인되지 않았다. 쿠팡은 업무성과가 낮은 노동자 등을 프로그램에 참여시킨 뒤 수행하기 어려운 과제를 부여해 사실상 퇴출을 유도했다는 의혹을 받아왔다.그러나 노동부는 프로그램 참여가 실제 해고로 이어진 사례를 확인하지 못했다고 밝혔다. 다만 전체 노동자에게 적용되는 PIP의 주요 내용을 취업규칙에 기재하지 않은 점은 문제로 판단했다. 이에 따라 관련 내용을 시정하도록 지시하고 과태료 70만원을 부과했다.블랙리스트 작성 의혹에 대해서도 법 위반을 인정하지 않았다. 노동부는 쿠팡이 일부 퇴사자의 명단인 ‘심사숙고 고려대상자 리스트’를 작성해 자사 재채용을 위한 참고자료로 활용한 사실을 확인했다. 하지만 다른 기업에 취업하는 것을 방해할 목적으로 명단을 외부에 공유한 정황은 드러나지 않았다고 밝혔다.노동부 관계자는 “명단을 타사에 취업하는 걸 방해할 목적으로 활용하면 근로기준법 위반이지만, 자사 채용에만 썼을 때는 근로기준법 의율을 못 한다는 다수 전문가의 자문을 받았다”고 설명했다. 명단 작성 사실만으로는 근로기준법 위반을 인정하기 어렵다는 판단이다.노동부는 쿠팡뿐 아니라 다른 물류센터에서도 노동관계법 위반 사례가 다수 확인된 만큼 업계 전반에 대한 지도와 감독을 이어갈 계획이다. 김영훈 노동부 장관은 “쿠팡은 이번 감독을 계기로 다수의 법 위반 행위가 재발하지 않도록 철저히 조치해야 한다”며 “노동자의 생명과 건강을 존중하는 경영 방침을 확립해 국민 신뢰를 얻어야 한다”고 밝혔다.쿠팡은 노동부의 감독 결과에 대해 개선이 필요한 사항을 적극적으로 조치하겠다는 입장을 내놨다. 쿠팡은 “이번 고용노동부 근로감독 결과에 따라 개선이 필요한 사항들에 대해서는 적극적으로 조치를 취할 것”이라며 “아울러 필요한 사안들은 충실히 소명해가도록 하겠다”고 말했다.다만 김 의장의 부적절한 지시가 확인됐다는 노동부 발표에 대해서는 유감을 표했다. 쿠팡은 “유가족께 다시 한번 깊은 애도의 뜻을 전한다”면서도 “비위행위로 해고되고 소송에서 패소한 전직 임원의 일방적 주장이며, 관련 수사에서 사실로 확인되지 않았음에도 부적절한 지시가 사실로 확인된 것처럼 발표된 것은 유감스럽게 생각한다”고 밝혔다.이번 근로감독에서는 산재 은폐 의혹과 관련한 지시 정황이 확인됐지만, 공소시효 만료와 산재 은폐죄의 법적 요건 등을 이유로 형사책임을 묻기 어렵다는 판단이 나왔다. 동시에 물류센터와 배송캠프 전반에서 산업안전 관리와 노동관계법 위반 사례가 확인됐다. 노동부가 후속 수사와 시정 조치를 진행할 예정인 가운데, 쿠팡은 개선 조치와 함께 관련 사안에 대한 소명을 이어가겠다는 입장이다.