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제주 펜션서 같은 중국인 여성 2명 감금…2000만 원 털었다


제주의 한 독채 펜션에서 중국인 여성 관광객 2명을 폭행하고 감금한 뒤 약 2000만원 상당의 금품을 빼앗은 중국인 일당이 경찰에 붙잡혔다. 일당 5명 가운데 3명은 구속됐지만 나머지 2명은 경찰 신고가 이뤄지기 전 해외로 빠져나간 것으로 확인됐다. 

 

서귀포경찰서는 특수강도와 폭력행위 등 처벌에 관한 법률 위반 등의 혐의로 중국 국적의 20대 남성 2명과 30대 남성 1명 등 3명을 구속했다고 28일 밝혔다.

 

경찰에 따르면 이들은 지난 20일부터 21일까지 중국에서 차례로 제주에 들어왔다. 이후 21일 오후 2시30분께 서귀포시 색달동의 한 독채형 숙박시설에서 중국인 여성 관광객 2명을 폭행하고 가둔 혐의를 받고 있다.

 

일당은 피해 여성들의 휴대전화와 태블릿PC 등을 빼앗은 것으로 조사됐다. 또 피해자들이 은행 애플리케이션을 통해 보유하고 있던 10만위안가량을 다른 계좌로 이체해 가로챈 혐의도 받고 있다. 피해 금액은 우리 돈으로 약 2000만원에 해당한다.

 


범행이 경찰에 알려진 것은 사건 다음 날이었다. 피해 여성 가운데 한 명이 22일 오후 3시께 펜션에서 빠져나오는 데 성공했고, 이후 숙박시설 관계자에게 도움을 요청하면서 경찰에 신고가 접수됐다.

 

경찰은 신고를 받은 직후 형사 인력을 투입해 펜션에 남아 있던 일당을 추적했다. 같은 날 숙박시설에 남아 있던 공범 2명을 붙잡았고, 이어 오후 7시께 제주국제공항에서 추가로 한 명을 검거했다.

 

공항에서 붙잡힌 피의자는 중국행 항공기에 탑승하기 위해 출국장에 있던 것으로 파악됐다. 경찰은 오후 7시30분 출발 예정인 항공편을 이용해 해외로 빠져나가려던 피의자를 항공기 탑승 직전 검거했다.

 


그러나 일당 5명 가운데 나머지 2명은 경찰 신고가 이뤄지기 전에 이미 제주를 떠난 것으로 확인됐다. 이들은 22일 오전 항공편을 이용해 해외로 출국한 것으로 조사됐다.

 

경찰은 해외로 달아난 중국 국적의 20대와 30대 피의자 각 1명의 행방을 추적하고 있다. 국내에서 검거된 3명은 지난 24일께 모두 구속됐다.

 

구속된 피의자들은 경찰 조사에서 관련 혐의를 모두 부인하고 있는 것으로 전해졌다.

 

경찰은 피의자들과 피해 여성들이 어떤 경위로 만나게 됐는지부터 구체적인 범행 과정까지 조사하고 있다. 또 이들이 제주에서 또 다른 범행을 저질렀는지 여부도 확인할 방침이다.

 

경찰 관계자는 현재까지 확보한 증거와 피의자 진술 등을 토대로 사건의 전모를 확인하는 한편 해외로 도주한 공범들의 행방을 계속 추적하고 있다.

 

“60% 써야 환불” 스벅 약관 바꾼다

스타벅스코리아가 선불충전금 환불 기준을 완화한다. 지금까지는 충전한 금액 가운데 최종 잔액의 60% 이상을 사용해야 남은 금액을 환불받을 수 있었지만, 앞으로는 60% 미만을 사용한 고객도 충전 후 1년이 지나면 잔액의 일부를 돌려받을 수 있게 된다. 1일 국회 정무위원회 소속 김형연 조국혁신당 의원실이 스타벅스에서 제출받은 자료에 따르면 스타벅스는 선불충전금 환불 약관을 이같이 개정할 계획이다. 60% 이상 사용한 고객은 기존과 같은 방식으로 잔액을 환불받을 수 있고, 60% 미만 사용자는 최종 충전일부터 1년이 지난 뒤 환불을 신청할 수 있도록 하는 내용이다.환불액은 잔액 규모에 따라 달라진다. 잔액이 5만원을 초과하면 최대 95%를, 5만원 이하라면 90%를 돌려준다. 개정 약관은 10월 30일부터 시행하는 방안이 추진되고 있으며, 스타벅스는 연내 약관 개정을 마무리할 계획이다.이번 조치는 지난 5월 이른바 ‘탱크데이’ 마케팅 논란 이후 선불카드 환불 조건을 둘러싼 논란이 이어진 데 따른 후속 조치다. 당시 스타벅스가 5·18 민주화운동 기념일에 진행한 프로모션을 두고 비판이 제기됐고, 일부 고객은 회원 탈퇴와 함께 선불카드에 남아 있는 충전금 환불을 요구했다.문제는 당시 약관이었다. 최종 충전 잔액의 60% 이상을 사용해야 잔액을 환불받을 수 있도록 규정돼 있어, 사용 실적이 충분하지 않은 고객의 환불을 사실상 어렵게 한다는 지적이 나왔다. 스타벅스는 이번 개정을 통해 이 조건을 완화하기로 했다.다만 충전 직후 곧바로 잔액을 돌려받을 수 있는 것은 아니다. 60% 미만 사용 고객에게 1년이라는 기간을 두고, 잔액의 100%가 아닌 90~95%만 환불하도록 한 것이 특징이다. 이는 선불카드를 충전한 뒤 실제로 사용하지 않고 현금처럼 바꾸는 이른바 ‘카드깡’ 등을 막기 위한 장치로 풀이된다.스타벅스는 탱크데이 논란 이후 한시적인 환불 조치도 시행했다. 지난 6월 1일부터 14일까지 2주 동안은 사용 실적과 관계없이 선불카드 잔액을 환불했다. 김형연 의원실이 스타벅스로부터 제출받은 자료에 따르면 이 기간 환불된 금액은 총 760억원에 달했다.환불 조치가 진행된 이후 스타벅스의 실적에도 변화가 나타났다. 스타벅스코리아 운영사인 SCK컴퍼니의 올해 2분기 매출은 7473억원으로 지난해 같은 기간 7958억원보다 6.1% 감소했다. 지난해 2분기 403억원이었던 영업이익은 올해 2분기 184억원의 영업손실로 전환했다. 1년 사이 영업손익이 587억원 감소한 셈이다.다만 스타벅스 측은 2분기 실적 부진의 직접적인 원인으로 탱크데이 논란이나 소비자 반발만을 제시한 것은 아니다. 회사는 여름철 대표 행사인 ‘써머 프리퀀시’를 진행하지 않은 점 등을 실적에 영향을 준 요인으로 설명했다. 실제 2분기 말 스타벅스 매장 수는 2185개로 전년보다 49개 늘었다.스타벅스는 논란 이후 고객 신뢰 회복을 위한 조치도 이어가고 있다. 지난 6월에는 전 매장을 대상으로 영업을 조기 종료하고 임직원 역사 교육을 진행했으며, 이후 고객을 대상으로 한 혜택과 신제품 출시 등을 통해 이탈한 고객을 되돌리는 데 힘을 쏟고 있다.김형연 의원은 스타벅스가 환불 기준을 완화하기로 한 데 대해 의미 있는 조치라고 평가하면서도, 2주 동안 760억원이 환불된 점을 언급했다. 그는 이 같은 환불 규모가 당시 논란에 대한 소비자들의 반응을 보여주는 수치라고 주장했다.이번 약관 개정으로 스타벅스 선불충전금 환불 문턱은 기존보다 낮아지게 된다. 다만 60% 미만 사용자는 충전 후 1년을 기다려야 하고 잔액 전액을 돌려받는 것도 아니어서, 모든 고객이 즉시 전액 환불을 받을 수 있는 방식으로 바뀌는 것은 아니다.