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폭염 피해 평창으로…로봇과 요가가 만든 휴식

 강원도 평창의 고원 지대가 단순한 경유지를 넘어 장기 체류형 휴양지로 탈바꿈하며 여름 휴가 지형도를 바꾸고 있다. 518실 규모의 대형 숙박 시설인 호텔어라운드 평창은 올여름 로봇 자동화 시스템과 가족 친화적 콘텐츠를 결합한 독자적인 운영 모델을 구축했다. 이는 과거 겨울 스포츠 중심이었던 평창의 이미지를 사계절 내내 머물 수 있는 웰니스 거점으로 전환하려는 시도로 풀이된다.

 

호텔 운영의 핵심은 사람과 기계의 효율적인 역할 분담에 있다. 현재 이곳에는 총 8대의 지능형 로봇이 투입되어 린넨 운반부터 야식 배달, 공용부 청소까지 노동 집약적인 업무를 수행 중이다. 로봇이 단순 반복 업무를 전담하면서 현장 직원들은 고객과의 대면 서비스나 객실의 미세한 청결 상태 점검 등 세심한 관리에 집중할 수 있게 되었다. 기술 도입이 인력 대체가 아닌 서비스 질 향상으로 이어진 셈이다.

 


가족 단위 투숙객을 겨냥한 공간 설계도 눈에 띈다. 전체 객실 중 100실을 스위트룸 형태의 가족형으로 구성해 여러 세대가 한 공간에서 독립적이면서도 화목하게 머물 수 있도록 했다. 특히 8월 1일 개장을 앞둔 키즈풀은 단순한 물놀이 시설을 넘어 다양한 워터 콘텐츠를 접목해 어린이 동반 고객의 기대를 모으고 있다. 넉넉한 객실 크기는 일주일 이상의 장기 투숙을 원하는 '워케이션' 족들에게도 긍정적인 반응을 얻고 있다.

 

다양해진 여행객의 취향을 고려해 반려동물 동반 객실과 요가 프로그램도 도입했다. 15kg 이하의 반려견과 함께 입실할 수 있는 전용 객실과 야외 공간을 마련해 펫팸족의 접근성을 높였다. 동시에 주말마다 운영되는 요가 클래스는 소규모 정예 인원으로 진행되어 정적인 휴식을 원하는 투숙객들에게 높은 만족도를 선사하고 있다. 이는 한 공간 안에서 서로 다른 여행 목적을 가진 고객들이 각자의 방식대로 휴양을 즐길 수 있도록 배려한 결과다.

 


마케팅 전략 역시 인공지능 시대를 반영해 진화했다. 기존의 단순 키워드 검색 광고에서 벗어나 생성형 AI 검색 환경에 최적화된 GEO(Generative Engine Optimization) 방식을 채택했다. '아이와 가기 좋은 시원한 숙소'와 같이 고객이 실제로 던지는 질문에 AI가 직접 호텔의 정보를 추천하도록 유도하는 방식이다. 이러한 데이터 기반의 접근은 실제 예약률 상승과 직결되며 새로운 마케팅 표준을 제시하고 있다는 평가를 받는다.

 

이번 프로젝트를 주도한 에이지엠티(AZMT)는 공간 재구성 전략을 통해 노후화되거나 정체된 숙박 시설에 생명력을 불어넣고 있다. 지역의 특성과 최신 기술, 그리고 변화하는 라이프스타일을 결합해 호텔의 본질적인 가치를 높이는 작업이다. 평창의 서늘한 기후와 로봇 서비스, 그리고 가족 중심의 콘텐츠가 어우러진 이번 운영 모델은 국내 대형 호텔들이 나아가야 할 새로운 이정표가 되고 있다.

 

정청래·김민석 양강 충돌, 8·17 전당대회 시계제로

 더불어민주당의 차기 당권을 거머쥐기 위한 정청래·김민석 두 후보의 경쟁이 정책 대결의 선을 넘어 위험수위에 도달했다. 8·17 전당대회를 열흘 남짓 앞둔 시점에서 양측은 서로를 향해 '방화범'과 '분열주의자'라는 거친 표현을 쏟아내며 감정의 골을 드러냈다. 특히 김 후보가 제기한 신천지 신도의 전당대회 개입 의혹과 정 후보가 반격 카드로 꺼낸 레버리지 ETF 책임론은 경선 판도를 네거티브 공방으로 몰아넣었다. 당 대표 직무대행 체제하에서 치러지는 이번 선거가 당의 화합보다는 계파 간의 세 대결로 변질되면서 지도부의 고심도 깊어지고 있다.김민석 후보는 6일 유튜브 방송에 출연해 신천지 개입 의혹에 대한 근거가 충분하다며 공세의 고삐를 늦추지 않았다. 그는 자신이 과거 계엄령 가능성을 예견했던 통찰력을 언급하며 이번 의혹 제기 역시 단순한 추측이 아님을 강조했다. 이에 대해 정청래 후보는 즉각 페이스북을 통해 김 후보를 '허위신고를 일삼는 방화범'에 비유하며 강력히 비판했다. 정 후보는 근거 없는 의혹 제기로 당의 축제를 망치는 행위는 윤리감찰 대상이라며 김 후보의 사과를 촉구했다. 또한 김 후보가 총리 재임 시절 도입된 특정 금융 상품이 국민에게 피해를 줬다며 역공을 펼쳤다.두 후보의 충돌은 검찰 개혁의 핵심인 형사소송법 개정안 처리 지연 책임을 놓고 더욱 격화되었다. 김 후보 측은 총리 시절 당 지도부에 개정안 처리를 요청했으나 당시 대표였던 정 후보가 자신의 정치적 선명성을 부각하기 위해 고의로 처리를 늦췄다고 의심하고 있다. 반면 정 후보 측은 당시 지방선거 국면에서 국회 일정을 잡는 것이 현실적으로 불가능했다는 점을 강조하며 김 후보의 주장을 '불순한 의도를 가진 왜곡'으로 규정했다. 개혁의 고삐를 누가 쥐고 있었느냐를 둔 진실 공방은 당의 정체성 논란으로까지 확산되는 양상이다.이번 공방은 후보 개인을 넘어 최고위원 후보들이 가세한 대리전으로 확산되며 당내 계파 갈등을 수면 위로 끌어올렸다. 친청계로 분류되는 최민희 후보는 지방선거 기간 중 입법 절차를 밟는 것이 물리적으로 불가능했다며 정 후보를 적극 엄호하고 나섰다. 반면 강득구 후보 등은 과거 정부와 청와대의 선거 평가 조율 과정을 언급하며 정 후보의 발언이 사실과 다르다고 정조준했다. 최고위원 후보들이 특정 당 대표 후보의 '스피커' 역할을 자처하면서 이번 전당대회는 차기 지도부 구성을 둘러싼 계파 간의 전면전으로 치닫고 있다.과거 6·3 지방선거에 대한 평가를 둘러싼 해석 차이도 갈등의 불씨가 됐다. 정 후보가 당시 당·정·청이 선거 결과를 사실상 승리로 규정하기로 조율했다고 주장하자, 김 후보 측과 일부 현역 의원들은 이재명 대통령이 직접 반성의 메시지를 냈던 사실을 들어 정 후보의 주장을 정면으로 반박했다. 대통령의 의중을 아전인수격으로 해석한다는 비판이 나오면서 후보 간의 신뢰 관계는 회복하기 어려운 수준으로 악화되었다. 선거 승패의 기준마저 정파적 이익에 따라 엇갈리면서 당원들의 혼란도 가중되고 있다.전당대회가 막바지로 향할수록 후보 간의 감정 싸움은 더욱 치열해질 것으로 보인다. 당내에서는 이번 경선이 남긴 상처가 선거 이후 당의 통합에 걸림돌이 될 것이라는 우려가 팽배하다. 특히 이재명 대통령의 국정 운영 방향과 맞물린 검찰 개혁 이슈가 선거 전략으로 소비되면서 정책의 본질이 흐려졌다는 지적도 나온다. 누가 당 대표가 되더라도 경선 과정에서 불거진 계파 간의 앙금을 씻어내고 거대 야당을 하나로 묶어세우는 것이 차기 지도부의 최대 난제가 될 전망이다.