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하얏트 인천, 프리미엄 펫캉스 '펫케이션' 출시

 국내 반려동물 인구가 1,500만 명을 넘어서며 가구 셋 중 하나가 동물을 기르는 시대가 도래하자 호텔업계의 풍경이 급변하고 있다. 과거에는 반려동물의 출입을 제한하거나 겨우 허용하는 수준에 그쳤으나, 이제는 이들을 핵심 고객으로 설정한 전용 상품이 호텔의 수익성을 결정짓는 핵심 지표가 됐다. 이러한 흐름 속에서 하얏트 리젠시 인천은 단순한 숙박을 넘어선 고품격 서비스를 지향하는 ‘펫케이션’ 패키지를 18일 전격 공개하며 시장의 이목을 집중시켰다.

 

이번에 도입된 펫케이션 패키지는 투숙객이 반려동물과 분리되지 않고 온전한 휴식을 취할 수 있도록 레지던스 객실을 전면에 내세웠다. 일반 객실보다 넓은 공간과 취사 시설을 갖춘 레지던스는 반려동물이 낯선 환경에서도 심리적 안정을 취하기에 적합한 구조를 갖추고 있다. 특히 타인과의 접촉을 최소화하면서도 호텔 셰프의 요리를 즐길 수 있는 전용 인룸다이닝 서비스를 기본으로 구성해 보호자들의 프라이빗한 휴식 욕구를 공략했다.

 


하얏트 리젠시 인천의 이번 전략에서 가장 돋보이는 지점은 프리미엄 브랜드들과의 과감한 파트너십이다. 펫 뷰티 브랜드 ‘플러프’와 손잡고 제공하는 스킨케어 키트와 펫 전용 캔들은 반려동물의 건강과 정서적 안정을 동시에 고려한 구성이다. 이는 반려동물을 자신의 아이처럼 여기며 아낌없이 소비하는 ‘펫미족’의 눈높이를 맞추기 위한 포석으로, 대중적인 제품 대신 희소성 있는 프리미엄 브랜드의 가치를 경험하게 하려는 의도가 담겨 있다.

 

현장 경험을 중시하는 최근 트렌드에 맞춰 체험형 콘텐츠도 대폭 강화했다. 호텔 내부에 조성된 구름 테마의 포토존은 반려동물과의 추억을 기록하고 싶어 하는 반려인들의 감성을 자극하며 소셜미디어(SNS)를 통한 자발적인 홍보 효과를 유도하고 있다. 여기에 ‘바잇미’의 감각적인 굿즈와 고가의 ‘에어버기’ 유모차 대여 서비스는 투숙객이 별도의 장비를 챙겨야 하는 번거로움을 덜어주며 서비스의 완성도를 높였다.

 


호텔 측은 이번 패키지 출시를 기점으로 펫 친화적 인프라를 더욱 공고히 다질 계획이다. 단순히 일회성 이벤트에 그치지 않고, 변화하는 소비자의 라이프스타일에 맞춰 오프라인에서만 경험할 수 있는 고부가가치 콘텐츠를 지속적으로 발굴하겠다는 방침이다. 이는 경쟁이 치열해진 호텔 시장에서 '반려동물 친화 호텔'이라는 확고한 브랜드 이미지를 선점하여 장기적인 충성 고객을 확보하려는 장기적인 경영 전략의 일환으로 풀이된다.

 

하얏트 리젠시 인천 관계자는 반려동물과 함께하는 여행이 이제는 특별한 이벤트가 아닌 보편적인 일상이 되었다고 진단했다. 이에 따라 호텔은 앞으로도 단순한 공간 제공을 넘어 반려동물의 생애 주기와 취향을 고려한 세밀한 서비스를 개발해 나갈 예정이다. 펫캉스 시장이 양적 팽창을 넘어 질적 성숙기로 접어든 만큼, 하얏트 리젠시 인천의 이번 프리미엄 행보가 업계 전반에 어떤 변화의 바람을 몰고 올지 귀추가 주목된다.

 

"중복엔 집에서" 대형마트 보양식 반값 경쟁

 지속되는 고물가 여파로 외식비 부담이 가중되면서 집에서 직접 보양식을 챙기는 ‘홈 보양족’이 급증하고 있다. 오는 25일 중복을 겨냥해 국내 대형 유통업계의 양대 산맥인 이마트와 롯데마트가 나란히 파격적인 할인 행사를 기획했다. 양사는 23일부터 일주일 동안 생닭과 장어, 전복 등 대표적인 여름 보양 식재료를 최대 반값에 선보이며 장바구니 물가 잡기에 나선다. 이는 삼계탕 한 그릇 가격이 부담스러워진 서민들의 수요를 대형마트로 끌어들이려는 전략으로 풀이된다.이마트는 신세계포인트 적립 고객을 대상으로 무항생제 두 마리 영계와 손질 민물장어, 완도 활전복 등을 40~50% 할인된 가격에 판매한다. 특히 올해는 직접 요리하기 번거로운 고객들을 위해 즉석 조리 상품군을 대폭 강화한 것이 특징이다. 한 마리를 통째로 넣은 녹두 삼계탕부터 장어 영양덮밥, 장어 강정 등 키친델리 코너의 보양식 라인업을 다양하게 구성했다. 실제로 이달 들어 백숙용 생닭과 간편식 삼계탕 매출이 전년보다 크게 늘어나는 등 집밥 보양 수요는 이미 확인되고 있다.유통 현장에서는 삼계탕 외에도 수산 보양식에 대한 선호도가 높아지는 추세다. 이마트의 경우 장어 관련 상품 매출이 전년 동기 대비 50% 이상 급증하며 보양식의 세대교체를 예고했다. 이에 따라 마트 측은 제철 신선식품인 캠벨 포도와 대학 찰옥수수 등 후식용 먹거리까지 할인 범위를 넓혀 원스톱 쇼핑이 가능하도록 준비했다. 마케팅 담당자는 외식 물가 상승으로 인해 집에서 간편하게 즐길 수 있는 고품질 보양식에 대한 요구가 그 어느 때보다 높다고 설명했다.롯데마트 역시 정부의 농축산물 및 수산물 할인지원 사업과 연계해 파격적인 가격 경쟁력을 확보했다. 상생통닭과 영계 등 육계 품목은 물론, 해양수산부의 ‘대한민국 수산대전’을 통해 민물장어와 생새우 등을 저렴하게 내놓는다. 특히 완도 활전복의 경우 행사 카드 결제 시 최대 50%까지 추가 할인을 적용받을 수 있어 소비자들의 체감 할인 폭이 매우 클 것으로 보인다. 롯데마트는 복달임 수요가 집중되는 23일부터 25일까지 3일간 상온 삼계탕 전 품목에 대한 특별 할인도 병행한다.간편 보양식 시장을 겨냥한 롯데마트의 공세도 매섭다. 한 마리 장어덮밥과 한 판 훈제오리 등 조리 과정 없이 바로 취식할 수 있는 상품들을 특가에 배치했다. 훈제치킨 슬라이스처럼 다량 구매 시 혜택을 주는 묶음 할인 방식도 도입해 가족 단위 고객의 눈높이를 맞췄다. 유통업계 관계자는 시즌별 고객 수요를 정밀하게 분석해 장바구니 부담을 실질적으로 낮출 수 있는 행사를 지속적으로 선보일 계획이라고 밝혔다.이번 중복 대전은 단순한 가격 경쟁을 넘어 유통사들의 소싱 능력과 간편식 제조 역량을 겨루는 장이 되고 있다. 폭염이 기승을 부리는 가운데 대형마트들이 내놓은 반값 보양식 카드가 고물가에 지친 소비자들의 선택을 얼마나 이끌어낼 수 있을지 주목된다. 업계에서는 중복 당일인 25일 전후로 주요 품목의 수요가 최고조에 달할 것으로 보고 물량 확보에 총력을 기울이고 있다. 유통가에 불어닥친 보양식 할인 경쟁은 여름철 필수 생활용품 할인으로까지 번지며 당분간 계속될 전망이다.