국제

구글 제미나이 광고 도입 예고, "AI 수익화 서두르겠다"

 구글이 자사의 핵심 인공지능 모델인 제미나이에 광고를 삽입하는 방안을 장기적인 수익화 전략으로 검토하기 시작했다. 필립 쉰들러 구글 최고사업책임자는 최근 열린 실적 발표 현장에서 광고가 대규모 사용자 기반을 확보하고 제품을 확장하는 데 필수적인 동력이었음을 강조하며 이 같은 구상을 밝혔다. 현재는 구독 서비스와 검색 기반의 AI 모드에 집중하고 있으나, 향후 적절한 시점에 제미나이 앱 자체에도 광고 시스템을 이식하겠다는 의지를 드러낸 셈이다. 이는 무료 사용자들을 대상으로 광고를 게재 중인 오픈AI의 행보를 뒤따르는 것으로, AI 챗봇 시장의 유료화와 광고 모델 도입이 대세로 굳어지는 양상이다.

 

이러한 구글의 움직임은 경쟁사들과의 선명한 전략 차이를 드러내며 업계의 이목을 끌고 있다. 오픈AI가 이미 광고를 도입한 가운데, 또 다른 강력한 경쟁자인 앤트로픽은 광고 없는 AI 서비스를 선언하며 구글과 오픈AI의 상업적 행보를 정면으로 비판하고 나섰다. 경쟁사가 저격 광고까지 동원하며 차별화를 꾀하고 있음에도 구글이 광고 도입을 시사한 것은, 천문학적으로 불어나는 AI 인프라 투자 비용을 회수하기 위한 현실적인 판단이 작용한 것으로 분석된다. 구글은 서두르지 않겠다는 신중론을 펼치면서도 수익 모델 다변화라는 목표를 명확히 했다.

 


하드웨어 부문에서도 구글은 파격적인 변화를 선택하며 엔비디아가 독점하다시피 한 AI 칩 시장에 도전장을 내밀었다. 그동안 구글 클라우드 사용자에 한해 대여 방식으로만 제공하던 자체 AI 칩인 텐서처리장치(TPU)를 선별된 고객사 데이터센터에 직접 판매하기 시작한 것이다. 이는 구글이 클라우드 서비스 제공자를 넘어 하드웨어 공급업체로서 엔비디아나 AMD와 직접 경쟁하겠다는 선언과 다름없다. 구글은 8세대 TPU인 'TPU 8i'를 앞세워 고성능 컴퓨팅 수요를 흡수할 계획이며, 이로 인한 실질적인 매출 성과는 내년부터 본격화될 것으로 보고 있다.

 

구글의 이러한 공격적인 행보는 2026년 1분기 실적에서 증명된 강력한 성장세에 기반하고 있다. 알파벳의 1분기 매출은 전년 동기 대비 22% 급증하며 시장의 예상을 뛰어넘는 어닝 서프라이즈를 기록했다. 특히 클라우드 부문 매출이 처음으로 200억 달러 고지를 돌파하며 전년 대비 세 배에 달하는 영업이익을 달성한 점이 고무적이다. 순다르 피차이 최고경영자는 기업용 AI 솔루션이 클라우드 성장의 핵심 엔진으로 자리 잡았음을 강조하며, 구글의 전방위적인 AI 투자 전략이 사업 전반에서 결실을 보고 있다고 평가했다.

 


다만 공격적인 투자 확대에 따른 재무적 부담은 숙제로 남았다. 구글은 AI 인프라 구축을 위한 자본 지출 전망치를 기존보다 50억 달러 상향 조정하며 기술 패권 수호에 사활을 걸었다. 이로 인해 1분기 잉여현금흐름이 지난해 하반기 대비 절반 이하 수준으로 급감하는 등 현금 동원력에는 다소 제동이 걸린 모습이다. 그럼에도 불구하고 시장은 구글의 미래 성장 가능성에 더 높은 점수를 주었다. 실적 발표 이후 구글의 주가는 시간외 거래에서 7% 이상 폭등하며 기업 가치 2조 달러 시대를 향한 기대감을 숨기지 않았다.

 

유튜브 광고와 개인 유료 구독자 수의 견고한 증가세 역시 구글의 AI 전환에 든든한 버팀목이 되고 있다. 제미나이 엔터프라이즈의 유료 사용자 수가 직전 분기보다 40% 늘어나는 등 기업용 시장에서의 지배력도 빠르게 확대되는 추세다. 구글은 자사의 검색 엔진과 유튜브, 그리고 제미나이로 이어지는 강력한 생태계에 AI를 깊숙이 통합시켜 사용자 이탈을 막고 수익성을 극대화하는 전략을 구사하고 있다. 테크 업계는 구글의 TPU 직접 판매와 제미나이 광고 도입이 향후 AI 산업의 표준 수익 모델과 공급망 지형도를 어떻게 재편할지 주목하고 있다.

 

5·18 폄하 논란 스타벅스, 본사 실책에 현장만 '지옥'

 스타벅스코리아가 최근 진행한 '탱크데이' 마케팅이 현대사의 비극인 5·18 민주화운동을 폄하했다는 논란에 휩싸이며 창사 이래 최대 위기를 맞았다. 자사 앱에 게재된 광고 문구가 특정 역사적 사건을 희화화했다는 비판이 쏟아지자 정용진 신세계그룹 회장이 직접 고개를 숙였지만, 소비자들의 분노는 쉽게 가라앉지 않고 있다. 특히 평소 직장인들로 붐비던 서울과 경기 주요 거점 매장들이 눈에 띄게 한산해지는 등 '행동하는 불매'가 현실화되는 모양새다.이번 사태의 가장 큰 비극은 본사 경영진의 판단 착오로 발생한 공분이 매장 최전선의 파트너들에게 전가되고 있다는 점이다. 최근 직장인 익명 커뮤니티에는 현장 직원들의 절규 섞인 폭로가 잇따르고 있다. 마케팅 기획과 무관한 매장 직원들이 고객들로부터 "무슨 생각으로 일하느냐"는 식의 사상 검증을 당하거나 입에 담기 힘든 폭언을 듣고 있다는 내용이다. 본사가 친 사고의 뒷수습을 현장에서 땀 흘리는 노동자들이 감정노동으로 대신하고 있는 셈이다.실제로 이틀간 서울역과 상암동, 수원 등 주요 매장을 둘러본 결과 브랜드의 위상은 확연히 꺾여 있었다. 점심시간 대기 줄이 길게 늘어서던 매장 현황판은 잠잠했고, 카공족들로 가득 차야 할 2층 공간은 적막감마저 감돌았다. 매장을 찾은 일부 고객들 사이에서도 이번 마케팅 파문에 대한 실망 섞인 대화가 오갔다. 소비자들은 단순한 실수를 넘어 기업의 가치관 자체에 의문을 제기하며 발길을 돌리고 있다.정용진 회장은 공식 사과문을 통해 영령과 유가족에게 깊은 상처를 드린 점에 대해 머리 숙여 사죄하며 강도 높은 수습을 약속했다. 하지만 현장에서는 본사의 사과가 보여주기식에 그치고 있다는 지적이 나온다. 정작 고객들의 화풀이 대상이 된 일선 파트너들을 보호할 구체적인 가이드라인이나 심리적 지원 대책은 전무하기 때문이다. 직원들은 매일 아침 출근하는 것 자체가 공포라고 호소하며 본사의 무책임한 태도를 비판하고 있다.논란이 된 광고 문구는 과거 민주화 운동 당시의 비극적 상황을 연상시킨다는 점에서 국민적 역린을 건드렸다. 기업이 사회적 책임과 역사적 맥락을 고려하지 않은 채 자극적인 문구로 판촉에만 열을 올린 결과다. 이는 브랜드 이미지의 실추를 넘어 우리 사회가 공유하는 보편적 가치에 대한 도전으로 받아들여지고 있다. 스타벅스가 쌓아온 '프리미엄 커피 문화'라는 환상은 이번 사태를 기점으로 심각한 균열이 생겼다.경영진은 말뿐인 사과를 넘어 현장 직원들에 대한 보호 대책을 즉각 마련해야 한다는 목소리가 높다. 감정노동자 보호법이 시행 중임에도 불구하고, 기업의 실책으로 인한 화풀이를 직원이 온몸으로 받아내야 하는 구조적 모순이 여실히 드러났기 때문이다. 매출 회복보다 시급한 것은 상처 입은 역사적 가치를 회복하고, 고통받는 내부 구성원들의 안전을 보장하는 일이다. 스타벅스코리아가 이번 사태를 어떻게 수습하느냐가 향후 기업 생존의 분수령이 될 것으로 보인다.