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호텔업계, '가정의 달' 맞이 혜택 쏜다

 국내 호텔 및 여행 업계가 다가오는 5월 가정의 달을 앞두고 다채로운 체험형 콘텐츠와 파격적인 혜택을 내세우며 고객 유치 경쟁에 본격적으로 뛰어들었다. 단순한 숙박이나 관광을 넘어 브랜드의 고유한 가치를 경험하고 특별한 추억을 남길 수 있는 차별화된 상품들이 속속 등장하고 있다. 각 기업들은 팝업 스토어 오픈부터 개관 기념 특가 행사, 가족 단위 맞춤형 패키지, 그리고 프리미엄 해외여행 상품까지 각기 다른 전략으로 소비자들의 지갑을 열기 위한 총력전을 펼치는 중이다.

 

제주신라호텔은 투숙객들에게 향기로운 휴식을 선사하기 위해 건물 6층에 영국을 대표하는 고급 향수 및 바디케어 브랜드인 몰튼 브라운의 정식 매장을 새롭게 조성했다. 1971년 런던에서 첫선을 보인 이후 자연 친화적인 향으로 전 세계적인 사랑을 받아온 이 브랜드는 그동안 주로 수도권 지역을 중심으로 유통망을 전개해 왔다. 이번 제주 매장은 기존의 틀을 깨고 휴양지로 영역을 넓힌 사례로, 현재 국내에 입점한 해당 브랜드 매장 가운데 가장 거대한 규모를 자랑한다.

 


새롭게 문을 연 매장의 내부는 자연과의 조화를 중시하는 브랜드의 철학을 고스란히 담아내어 다채로운 식물들을 활용한 플랜테리어 방식으로 꾸며졌다. 제주의 청정 자연과 여유로운 휴양지의 감성을 공간 곳곳에 녹여내어, 방문객들이 시각적인 안정감 속에서 여유롭게 다양한 향기를 직접 맡아보고 고를 수 있도록 설계되었다. 특히 국내 매장 최초로 고객의 취향과 라이프스타일에 맞는 제품을 1대1로 추천해 주는 전문 상담 구역을 신설했으며, 5월 말까지 매장을 찾는 모든 이들에게 소용량 샤워 젤을 무료로 증정하는 행사도 함께 진행한다.

 

서울 도심에서는 뜻깊은 기념일을 맞이한 호텔의 파격적인 할인 행사가 열린다. 조선호텔앤리조트가 운영하는 포포인츠 바이 쉐라톤 조선 서울역은 올해로 개관 11주년을 맞이한 것을 기념하여 5월 1일 단 하루 동안 특별한 타임세일을 실시한다. 당일 오전 11시 11분부터 정확히 11분 동안만 공식 홈페이지를 통해 수페리어 및 디럭스 객실을 정상가 대비 30% 저렴한 13만 원대부터 예약할 수 있는 파격적인 기회를 제공한다. 이와 더불어 시원한 팥빙수를 맛보며 호캉스를 즐길 수 있는 스윗 빙수 데이 패키지도 5월 말까지 운영하여 도심 속 휴식을 원하는 고객들을 공략한다.

 


이랜드파크의 켄싱턴호텔앤리조트는 어린 자녀를 둔 가족 단위 여행객을 겨냥하여 자연 속에서 교감할 수 있는 특별한 숙박 상품을 내놓았다. 5월 말까지 전국 9개 지점에서 동시 다발적으로 운영되는 이 패키지는 객실 숙박과 3인 가족 조식 뷔페는 물론, 각 지점의 특성을 살린 다채로운 야외 체험 프로그램을 기본으로 포함하고 있다. 평창 지점에서는 넓은 농장에서 동물들에게 직접 먹이를 주며 산책을 즐길 수 있고, 설악밸리 지점에서는 맑은 공기를 마시며 사슴과 교감하고 숲속 해먹에서 휴식을 취하는 등 아이들에게 잊지 못할 자연 친화적인 경험을 선사한다.

 

국내를 넘어 해외로 눈을 돌리는 여행객들을 위한 고품격 상품도 등장했다. 교원투어의 여행 브랜드 여행이지는 베트남의 수도 하노이와 세계적인 명소 하롱베이를 한 번에 둘러볼 수 있는 5일 일정의 프리미엄 크루즈 패키지를 새롭게 출시했다. 이 상품은 전 일정 5성급 최고급 호텔 숙박과 호화로운 앰버서더 크루즈 탑승으로 여행의 품격을 높였으며, 가이드 팁이나 선택 관광, 의무 쇼핑을 전면 배제하여 오롯이 여행 자체에만 집중할 수 있도록 기획되었다. 여행객들은 크루즈 선상에서 제공되는 고급 뷔페와 애프터눈 티를 즐기며 하롱베이의 기암괴석이 연출하는 절경을 감상하고, 밤에는 선상 오징어 낚시 등 이색적인 액티비티까지 경험할 수 있다.

 

2차 고유가 지원금 첫날, 탈락자 속출

정부의 ‘2차 고유가 피해지원금’ 대면 접수가 시작된 18일, 전국 행정복지센터에는 신청 자격을 확인하려는 시민들의 발길이 이어졌다. 그러나 지급 기준이 과거보다 크게 강화되면서 현장에서는 “지난번에는 받았는데 이번에는 왜 안 되느냐”는 항의와 문의가 잇따랐다.이번 지원금은 소득 하위 70%를 대상으로 한다. 지급 대상은 약 3600만 명으로, 전 국민 90%에게 지급됐던 과거 ‘민생회복 소비쿠폰’과 비교하면 1000만 명 이상 줄어든 규모다. 지원 폭이 좁아진 만큼 신청 첫날부터 탈락 사례가 속출했고, 일부 시민들은 대상이 아니라는 안내를 받고 허탈하게 발길을 돌렸다.혼란의 핵심은 건강보험료 기준이다. 정부는 신속한 지급을 위해 별도의 소득 산정 절차 대신 건강보험료 본인부담금을 활용했다. 이에 따라 1인 가구 직장가입자는 월 건보료 13만 원 이하일 경우에만 지원 대상이 된다. 과거 소비쿠폰 당시 기준이 22만 원 이하였던 점을 고려하면 문턱이 상당히 높아진 셈이다. 연봉 기준으로도 약 7300만 원 수준에서 약 4340만 원 수준으로 낮아졌다.지역가입자 기준 역시 대폭 강화됐다. 1인 가구 지역가입자는 월 건보료 8만 원 이하일 때만 지원금을 받을 수 있다. 이전 기준이 22만 원 이하였던 만큼, 과거 지원금을 받았던 사람 중 상당수가 이번에는 제외됐다..현장에서는 불만의 목소리가 이어졌다. 대전 서구의 한 행정복지센터를 찾은 50대 시민은 “지난번에 지원금을 받아 이번에도 당연히 받을 수 있을 줄 알았다”며 “일부러 시간을 냈는데 대상이 아니라니 당황스럽다”고 말했다. 30대 직장인도 “월급이 있다고 해도 대출과 생활비 부담이 큰데 단순히 건보료만 보고 여유가 있다고 판단하는 것은 현실과 다르다”고 지적했다.형평성 문제도 도마에 올랐다. 정부는 고액 자산가를 배제하기 위해 재산세 과세표준 12억 원 초과 또는 금융소득 2000만 원 초과 가구를 제외했다. 하지만 고가 주택이나 상당한 예금을 보유한 사람이라도 근로소득이 낮아 건강보험료가 적게 나오면 지원 대상에 포함될 수 있다. 반면 소득이 투명하게 잡히는 직장가입자는 건보료 기준 때문에 탈락할 가능성이 커 ‘유리 지갑’ 직장인들의 불만이 커지고 있다.신청 첫 주에 적용되는 출생연도 5부제도 혼선을 키웠다. 일부 고령층은 자신의 신청 가능 요일을 확인하지 못한 채 주민센터를 찾았다가 되돌아갔다. 현장 공무원들은 대상 여부 확인과 5부제 안내, 이의신청 문의까지 처리하느라 분주한 모습을 보였다.행정안전부는 건강보험료 기준 적용에 대해 “추가 시스템 구축 없이 빠르게 대상을 선별하기 위한 방식”이라고 설명했다. 중동전쟁 등 대외 불안으로 유가 부담이 커진 상황에서 제한된 재원을 보다 어려운 계층에 집중하기 위한 결정이라는 것이다.정부는 심사를 거쳐 1인당 10만~25만 원을 차등 지급하고, 대상에서 제외된 시민들을 위해 이의신청 절차도 운영할 예정이다. 그러나 신청 첫날부터 까다로운 기준과 자산·소득 간 불일치 문제가 드러나면서, 이번 지원금이 실제 민생 부담 완화로 이어질 수 있을지 논란은 당분간 계속될 전망이다.