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프레이저의 5월, 키즈 vs 효도 패키지 대결

 가정의 달 5월을 앞두고 호텔 업계의 고객 유치 경쟁이 본격화된 가운데, 프레이저 플레이스 호텔이 타겟을 명확히 세분화한 맞춤형 패키지로 시장 공략에 나섰다. 어린 자녀를 둔 가족과 부모님께 감사를 전하고 싶은 자녀, 두 그룹을 동시에 겨냥해 각각 서울 센트럴과 남대문 지점에서 성격이 완전히 다른 두 가지 호캉스 모델을 제안한다.

 

먼저 프레이저 플레이스 센트럴 서울은 '키즈 프렌들리' 콘셉트를 극대화했다. 개관 20주년을 기념해 출시한 패키지는 아이를 동반한 가족의 편의성에 모든 초점을 맞췄다. 체크아웃 하는 날까지 수영장을 온종일 이용할 수 있는 혜택은 호텔에 머무는 마지막 순간까지 아이들에게 즐거운 시간을 선물하려는 배려다.

 


여기에 키즈 플레이룸 무제한 이용, 어린이 전용 칫솔 세트와 컬러링북 제공 등 아이들의 눈높이에 맞춘 서비스가 가득하다. 미취학 아동에게 조식을 무료로 제공하고 성인 조식은 특가로 이용할 수 있게 해, 가족 단위 고객의 경제적 부담까지 덜어주며 실속을 더했다.

 

반면 프레이저 플레이스 남대문 서울은 '효(孝)'와 '휴식'을 전면에 내세웠다. 어버이날을 겨냥한 이 패키지는 부모님께 온전한 쉼을 선물하는 데 집중한다. 웰컴 기프트로 제공되는 카네이션 디퓨저는 가정의 달이 가진 의미를 상징적으로 보여주며, 실내 및 노천탕을 갖춘 사우나 이용권은 도심 속 완벽한 재충전을 가능하게 한다.

 


특히 이 패키지의 가장 파격적인 혜택은 서울에서의 호캉스를 제주도 여행으로 연결시켰다는 점이다. 패키지 이용객 모두에게 제주 서귀포에 위치한 프리미엄 호텔 '더 그랜드 섬오름' 1박 숙박권을 추가로 증정해, 한 번의 예약으로 두 번의 여행을 계획할 수 있는 특별한 경험을 제공한다.

 

이처럼 프레이저 플레이스는 5월이라는 하나의 시즌 아래, '아이를 위한 활기찬 하루'와 '부모님을 위한 평온한 휴식'이라는 두 가지 명확한 선택지를 제시했다. 각기 다른 고객층의 기대를 정확히 파악하고 그에 맞는 혜택으로 패키지를 구성한 이번 프로모션은 각 호텔의 공식 홈페이지를 통해 예약할 수 있다.

 

CU 물류 마비 풀릴까, BGF로지스-화물연대 전격 교섭

 편의점 CU의 물류를 책임지는 BGF로지스가 파업 중인 화물연대와 공식적인 협상 테이블에 마주 앉았다. 22일 오전 경남 진주노동지청에서 양측 대표자가 참석한 가운데 상견례가 열렸으며, 같은 날 오후 대전에서 실무적인 논의를 이어가기로 합의했다. 그동안 원청으로서의 교섭 의무를 부정하며 대화를 거부해왔던 사측이 전향적인 태도로 돌아선 것은, 파업 현장에서 발생한 인명 사고와 전국적인 물류 차질로 인한 점주들의 피해가 감당하기 어려운 수준에 도달했기 때문으로 풀이된다.화물연대는 이번 교섭에서 노동 조건 개선과 충분한 휴식권 보장을 핵심 요구안으로 내걸었다. 특히 이들은 실질적인 지배력을 행사하는 원청이 협상에 나서야 한다는 '노란봉투법'의 취지를 강조하며 BGF로지스와 BGF리테일의 책임 있는 자세를 촉구해 왔다. 노조 측은 사망한 조합원에 대한 명예 회복과 유가족 합의, 그리고 재발 방지 대책이 마련될 때까지 투쟁의 고삐를 늦추지 않겠다는 강경한 입장을 고수하고 있다.파업이 3주째로 접어들면서 일선 편의점 현장은 극심한 상품 공급난에 시달리고 있다. 화성과 안성, 나주 등 주요 거점 물류센터가 봉쇄되면서 도시락과 삼각김밥 등 신선식품의 입고가 제때 이루어지지 않고 있기 때문이다. 특히 간편식 생산의 핵심 기지인 진천 공장까지 물류가 막히면서 매대가 텅 비어버린 점포들이 속출하고 있다. 본사 차원에서 대체 차량을 투입하는 등 비상 체제를 가동하고 있지만, 촘촘하게 짜인 편의점 물류망의 공백을 완전히 메우기에는 역부족인 상황이다.사측인 BGF로지스는 이번 대화가 사태 해결의 실마리가 되기를 기대하고 있다. 그동안 개별 운송사와 배송기사 간의 문제라며 거리를 두어왔던 입장과 달리, 이번에는 원청으로서 대화의 물꼬를 트는 데 의미를 두겠다고 밝혔다. 사측 관계자는 조속하고 평화적인 해결을 위해 합리적인 협의안을 도출하겠다는 의지를 보였으나, 노조가 요구하는 처우 개선 비용과 책임 소재 규명 등 민감한 사안들이 산적해 있어 실제 합의까지는 험로가 예상된다.현장의 편의점주들은 하루빨리 물류가 정상화되기만을 간절히 바라고 있다. 주력 상품인 도시락과 샌드위치 판매가 중단되면서 매출 타격은 물론, 단골 고객들의 발길이 끊기는 2차 피해까지 발생하고 있기 때문이다. 점주들 사이에서는 본사와 노조의 갈등 속에 애꿎은 자영업자들만 희생양이 되고 있다는 비판의 목소리가 높다. 일부 지역에서는 점주들이 직접 물류센터를 찾아가 길을 터달라고 호소하는 진풍경이 벌어지기도 했다.양측의 대화가 시작되었음에도 불구하고 화물연대는 최종 합의 전까지 물류센터 봉쇄를 풀지 않겠다는 방침이다. 이는 협상력을 극대화하기 위한 전략으로 보이지만, 물류 마비가 지속될 경우 여론의 화살이 노조를 향할 수 있다는 점은 부담이다. 대전에서 이어질 오후 실무교섭에서 양측이 얼마나 간극을 좁히느냐에 따라 CU의 물류망이 다시 활기를 찾을지, 아니면 더 깊은 파행으로 치달을지가 결정될 것으로 보인다.