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만우절에 '이것' 들고 서울랜드 가면 공짜라고?

 4월 1일 만우절이 단순한 장난을 넘어 기업들의 기발한 아이디어가 경합하는 마케팅의 장으로 진화하고 있다. 재미와 경험을 중시하는 '펀슈머(Funsumer)'를 사로잡기 위해 유통업계가 유쾌한 거짓말과 반전을 앞세운 다채로운 이벤트를 선보이며 소비자들의 이목을 집중시키고 있다.

 

놀이공원 업계의 파격적인 시도가 대표적이다. 서울랜드는 경쟁사인 에버랜드나 롯데월드의 연간 회원이 자사 회원인 척 연기하면 무료입장을 시켜주는 역발상 이벤트를 기획했다. 이는 단순히 고객을 유치하는 것을 넘어, 경쟁사의 고객까지 포용하며 함께 즐기는 '놀이형 콘텐츠'를 만들어내려는 전략으로, 브랜드에 대한 긍정적 이미지를 구축하는 효과를 노린다.

 


지방자치단체나 공기업도 이러한 흐름에 동참하고 있다. 부산시티투어는 성인 승객이 어린이라고 주장하면 소인 요금을 적용해주는 재치 있는 할인 행사를 진행한다. 또한 '2층 버스를 선물한다'는 거창한 약속 뒤에 앙증맞은 종이모형을 증정하는 반전 이벤트를 통해 시민들에게 웃음을 선사하며 딱딱한 이미지를 벗고 친근하게 다가가고 있다.

 

식음료 업계는 만우절을 위한 가상의 스토리를 만들어 내는 데 적극적이다. 버거킹은 점주의 주문 실수를 핑계로 대표 메뉴인 와퍼를 대폭 할인 판매하는 콘셉트의 포스터를 내걸었다. 소비자들이 거짓말임을 알면서도 기꺼이 속아주는 즐거움을 느끼게 하는 고도의 심리 마케팅으로, 실제로는 계획된 대규모 할인 프로모션이다.

 


제품 자체에 기발한 변주를 주는 방식도 활발하다. 오리온은 '눈을 감자'를 '눈을 뜨자'로, '무뚝뚝 감자칩'을 '상냥한 감자칩'으로 이름을 뒤집은 한정판 제품을 출시해 수집 욕구를 자극한다. 공차는 펄을 이용해 피자 맛을 구현한 '퍼르곤졸라 피자'라는 상상 밖의 신메뉴를 실제로 출시하며 현실과 농담의 경계를 허무는 과감함을 보여준다.

 

이처럼 만우절 마케팅은 이제 일회성 할인 행사를 넘어섰다. 소비자들의 자발적인 참여와 공유를 이끌어내는 하나의 축제로 자리 잡았으며, 브랜드는 기발한 아이디어를 통해 잠재 고객에게 자신들의 유연하고 창의적인 이미지를 각인시키는 효과를 거두고 있다.

 

드림타워, 제주 카지노 시장 73% 독식의 비밀

 제주도 내 외국인 전용 카지노 시장이 사상 최대 실적을 기록하며 화려한 성적표를 받았지만, 그 이면에는 심각한 독과점 구조와 제한적인 지역 경제 기여라는 그림자가 짙어지고 있다. 지난해 전체 매출은 6,465억 원을 돌파하며 2018년의 최고 기록마저 갈아치웠다.이러한 폭발적인 성장은 외국인 관광객 증가세(17.7%)를 훌쩍 뛰어넘는 매출 증가율(40.8%)에 힘입었다. 단순히 방문객 수가 늘어난 것을 넘어, 카지노에서 1인당 쓰는 돈의 규모 자체가 커졌음을 시사한다. 코로나19 이후 재개된 직항 노선 확대와 업계의 공격적인 마케팅이 맞물린 결과다.하지만 성장의 과실은 시장 전체에 고르게 돌아가지 않았다. 전체 매출의 약 73%가 단 한 곳, 롯데관광개발이 운영하는 드림타워 복합리조트 카지노에서 발생했다. 제주도 내 8개 카지노 중 한 곳이 시장을 거의 독식하는 셈으로, 전년도(약 60%)보다 쏠림 현상은 더욱 심화됐다.업계에서는 이러한 현상을 대형 복합리조트의 압도적인 시설과 VIP 고객 유치 역량 차이에서 비롯된 것으로 분석한다. 구형 카지노들이 고전을 면치 못하는 사이, 최신 시설을 갖춘 신규 대형 리조트가 고액 베팅을 하는 소위 '큰손' 고객들을 블랙홀처럼 빨아들이고 있다는 것이다.매출 증가는 제주관광진흥기금 납부액 증가라는 긍정적 효과를 낳았다. 지난 3년간 누적된 기금은 738억 원에 달한다. 그러나 정작 지역 경제에 미치는 파급 효과는 미미하다는 지적이 나온다. 카지노를 찾는 관광객들의 소비가 리조트 내 숙박, 식음, 쇼핑 등에 집중될 뿐, 주변 상권으로 확산하는 '낙수효과'는 제한적이기 때문이다.제주도는 역대 최고 매출이라는 성과를 긍정적으로 평가하면서도, 투명한 매출 관리와 기금 운용을 약속했다. 김양보 제주도 관광교류국장은 조성된 기금이 제주 관광산업과 지역경제 활성화에 실질적인 보탬이 되도록 철저히 관리하겠다고 밝혔다.