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동유럽, 이제 찍지 말고 머물자…고성 호텔·오페라·와인에 빠지다

 찍고 돌아서는 주마간산식 여행의 시대가 저물고, 한곳에 머물며 깊이를 더하는 체류형 문화 여행이 새로운 표준으로 자리 잡고 있다. 동유럽의 유서 깊은 도시들을 배경으로 예술과 미식, 휴식을 결합한 고품격 여행 상품이 등장해 안목 높은 여행자들의 주목을 받고 있다.

 

최근 한 여행사는 체코, 슬로바키아, 오스트리아, 헝가리를 잇는 새로운 개념의 동유럽 여행을 선보였다. 단순히 여러 도시를 방문하는 것을 넘어, 중세 고성 호텔에서의 숙박, 미슐랭 스타 레스토랑에서의 식사, 프라하 국립극장에서의 오페라 공연 관람 등 각 지역의 문화를 오롯이 체험하는 데 초점을 맞췄다.

 


이번 여행의 차별점은 현지 전문가의 깊이 있는 기획력에서 드러난다. 20년 이상 현지에 거주하며 쌓은 네트워크를 바탕으로, 쇼핑이나 불필요한 옵션을 완전히 배제하고 여행의 본질에만 집중했다. 덕분에 소수 VIP를 대상으로 하던 수천만 원대 맞춤 여행의 핵심 경험을 합리적인 가격으로 즐길 수 있게 됐다.

 

특히 와인 애호가들을 위한 특별한 일정이 눈길을 끈다. 체코 와인의 심장으로 불리는 모라비아 지역의 명문 와이너리와 슬로바키아의 숨은 부티크 와이너리를 직접 방문해 현지 와인을 시음하는 코스는 기존 패키지여행에서는 찾아보기 힘든 독특한 경험을 선사한다.

 


여기에 더해 2026년 비엔나에서만 만날 수 있는 한시적인 볼거리들이 여행의 가치를 더한다. 부르크 극장에서는 천장 복원을 위해 설치된 구조물 덕분에 구스타프 클림트의 초기 걸작과 유일한 자화상을 눈앞에서 감상할 수 있는 절호의 기회가 열렸다.

 

또한, 100년 만에 일반에 공개되는 모더니즘 건축의 보석 ‘빌라 베어’와 전통을 현대적으로 재해석한 비엔나의 새로운 미식 트렌드 ‘바이슬 혁명’ 역시 여행자들에게 잊지 못할 추억을 안겨줄 것이다. 따스한 봄볕 아래 야외 테라스에서 즐기는 와인 한 잔은 현지인의 삶에 녹아드는 경험의 정점이 된다.

 

OTT 환불 정책, 알고보니 독이었다

 OTT, 음원 등 디지털 구독경제가 일상화된 가운데, 소비자 보호를 위한 일률적인 중도 해지 환불 규정이 오히려 산업 생태계를 위협할 수 있다는 학계의 주장이 제기됐다. 서비스별 특성을 무시한 획일적 규제 대신, 산업의 자율성을 존중하는 유연한 접근이 필요하다는 목소리가 힘을 얻고 있다.디지털산업정책연구소는 9일 열린 간담회에서 현행 환불 정책의 문제점을 지적했다. 구독 서비스는 안정적인 수익을 예측하고 이를 기반으로 콘텐츠에 재투자하는 사업 모델인데, 무조건적인 일할 계산 환불이 보장될 경우 단기 혜택만 취하고 이탈하는 소위 '체리피커' 문제에 취약해진다는 것이다. 이는 결국 사업자의 수익성을 악화시켜 장기적인 투자 위축으로 이어질 수 있다.해외에서는 이미 디지털 구독 서비스의 특수성을 인정하는 추세다. 유럽연합(EU)은 스트리밍 같은 서비스는 환불 보장의 예외로 두고 있으며, 미국과 일본은 별도의 법률 없이 사업자의 약관에 따라 환불 여부를 결정한다. 이는 대규모 선투자가 필수적인 콘텐츠 산업의 특성을 고려한 접근 방식으로 평가된다.반면 국내에서는 이 문제를 방문판매법의 '계속거래' 개념으로 규율하고 있어 한계가 명확하다는 비판이 나온다. 해당 법은 이용 기간 내내 무제한 접근이 가능한 디지털 서비스의 본질을 제대로 반영하지 못하며, 법령상 해지권의 구체적인 기준이 명확하지 않아 시장에 혼란을 주고 있다는 지적이다.특히 산업별로 상이한 비용 구조를 고려해야 한다는 주장이 설득력을 얻는다. 대규모 제작비가 선투입되는 OTT, 지속적인 업데이트가 핵심인 게임, 기능 고도화가 중요한 SaaS(서비스형 소프트웨어) 등 각기 다른 특성을 무시하고 동일한 잣대를 들이대는 것은 불합리하다는 것이다.따라서 정책의 목표는 사업 모델을 획일화하는 것이 아니라, 소비자가 불편 없이 서비스를 이용할 수 있도록 제도를 정비하는 데 맞춰져야 한다는 대안이 제시됐다. 해지 방해나 숨은 갱신 같은 불공정 행위는 엄격히 규제하되, 가격 책정이나 상품 설계에 대해서는 기업의 자율성을 보장하고 업계 스스로 가이드라인을 만들어가는 자율 규제 방식이 더 바람직하다는 의견이다.