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하루 '4천 명'씩 방문…경기도서관, 어떻길래?

 지난해 10월 말 수원 경기융합타운에 문을 연 경기도서관이 개관 초기부터 폭발적인 인기를 끌며 새로운 문화 명소로 급부상했다. 국내 공공도서관 중 최대 규모를 자랑하는 이곳은 시범운영 기간에만 30만 명에 육박하는 방문객의 발길을 끌어모으며 성공적인 첫발을 내디뎠다.

 

도서관 측이 공개한 자료에 따르면, 개관일인 지난해 10월 25일부터 12월 31일까지 68일 동안 총 28만 7,769명이 이곳을 찾았다. 하루 평균 4,200명 이상이 방문한 셈이다. 이 기간 동안 새로 회원으로 가입한 이용자 수만 해도 6만 명에 육박해, 도민들의 높은 관심과 기대를 입증했다.

 


이용자들의 만족도 역시 매우 높은 것으로 나타났다. 성인 이용자 815명을 대상으로 한 설문조사에서 응답자의 88.6%가 도서관 이용에 대해 '전반적으로 만족한다'고 평가했다. 특히 '다시 방문할 의향이 있다'고 답한 비율은 96.7%에 달해, 일회성 방문에 그치지 않고 지속적인 이용으로 이어질 가능성을 시사했다.

 

방문객들은 경기도서관을 다양한 목적으로 활용하고 있었다. '도서 대출 및 열람'이라는 도서관 본연의 기능을 위해 방문했다는 응답이 71.3%로 가장 높았지만, 단순히 책을 넘어선 복합문화공간으로서의 역할도 뚜렷했다. '시설 이용 및 휴식'(36.7%), '문화프로그램 참여'(19.4%), '학습 및 개인 작업'(19.0%) 등이 그 뒤를 이었다.

 


특히 경기도서관이 내세운 차별점인 디지털 기술 서비스에 대한 이용 경험도 주목할 만하다. AI 북테라피, 미디어 창작 공간인 AI 스튜디오와 LED 스튜디오 등 최신 기술을 접목한 서비스들을 이용해 봤다고 답한 응답자가 28.5%에 달했다. 이는 전통적인 도서관의 개념을 넘어 미래형 도서관이 나아갈 방향을 제시했다는 평가를 받는다.

 

이처럼 경기도서관은 압도적인 규모와 다채로운 콘텐츠, 그리고 기술적 혁신을 바탕으로 개관과 동시에 도민들의 마음을 사로잡는 데 성공했다. 높은 방문객 수와 만족도 수치는 이곳이 단순한 도서관을 넘어, 모든 세대가 함께 즐기고 배우며 휴식하는 경기도의 새로운 중심지로 자리매김했음을 보여준다.

 

서울시 사회복지사, 올해 임금 3.5% 오르고 급식비도 인상

 서울시가 올해 사회복지시설에서 근무하는 노동자들의 처우를 개선하기 위한 종합 계획을 발표했다. 이번 계획에는 임금 인상, 수당 현실화, 승진 기회 확대 등 실질적인 보상 강화 방안이 포함되어, 복지 현장의 목소리를 적극 반영했다는 평가를 받는다.가장 주목할 만한 변화는 임금 인상이다. 서울시는 공무원 보수 인상률에 맞춰 사회복지시설 종사자의 인건비를 전년 대비 평균 3.5% 인상하기로 결정했다. 이는 보건복지부의 기본급 권고안보다 3%p 높은 수준으로, 전국 최고 수준의 임금 현실화를 통해 종사자들의 경제적 안정을 도모하겠다는 취지다.각종 수당 또한 현실에 맞게 조정된다. 지난 3년간 꾸준히 인상해 온 정액급식비는 올해 1만 원 추가 인상되어 14만 원이 지급되며, 시설장에게 지급되는 관리 수당 역시 10여 년 만에 2만 원 인상된 22만 원으로 책정되었다. 이는 물가 상승률을 반영하고, 직책에 따르는 책임감을 보상하기 위한 조치다.특히, 그동안 승진 기회가 제한적이었던 시설 안전관리인의 처우가 대폭 개선된다. 중대재해처벌법 시행 이후 업무의 중요성과 전문성이 강조되었음에도 불구하고, 이들은 별도의 직군으로 분류되어 승진에 어려움을 겪어왔다. 서울시는 이들을 사회복지사와 동일한 일반직 5급 체계로 편입시켜, 공정한 승진 기회를 보장하고 직업적 성장을 지원하기로 했다.서울시는 임금 및 수당 개선 외에도 종사자들의 복리후생 증진을 위한 다양한 정책을 추진해왔다. 2022년부터는 30세 이상 종사자를 대상으로 종합건강검진비를 지원하고 있으며, 이용자의 폭력이나 사망 등으로 정신적 고통을 겪는 종사자들을 위한 심리상담 및 치료비 지원 사업인 '마음건강사업'도 운영 중이다.서울시는 복지 현장의 목소리를 정책에 반영하기 위해 2023년 '복지시설 종사자 처우개선위원회'를 구성하고, 현장과의 소통을 강화하고 있다. 서울시 관계자는 "시민 가장 가까이에서 헌신하는 사회복지 종사자들이 자부심을 느끼며 안정적으로 일할 수 있는 환경을 조성하는 것이 곧 시민을 위한 복지 서비스의 질 향상으로 이어진다"며, 앞으로도 종사자들이 존중받는 근무 환경을 만들기 위해 지속적으로 노력할 것이라고 밝혔다.