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세계가 경주로…'APEC발' 경주포럼, '문화 올림픽' 서막 연다

 경상북도가 '세계경주포럼'을 '다보스포럼'과 같은 세계적인 문화 브랜드로 키우겠다는 야심찬 계획을 발표했다. 경북도는 15일 경주힐튼호텔에서 세계경주포럼의 성공적인 출범을 위한 자문위원회 위촉식과 간담회를 열고, 포럼의 미래 방향을 논의하며 본격적인 시작을 알렸다. 이철우 경북도지사는 이 자리에서 "경주포럼은 대한민국이 초일류 문화강국으로 도약하는 데 가장 큰 문화 자산이 될 것"이라며 강한 자신감을 내비쳤다. 또한 "경북이 역사, 문화, 기술이 어우러진 새로운 세계 협력 모델을 만들어 한류와 문화창의산업을 주도하도록 최선을 다하겠다"고 강조하며, 경주포럼을 통해 경상북도가 글로벌 문화 허브로 자리매김할 것임을 분명히 했다. 이는 단순한 지역 행사를 넘어, 대한민국의 문화적 위상을 한 단계 끌어올리려는 경북도의 원대한 포부가 담긴 선언으로 해석된다.

 

이번에 출범한 자문위원회는 국제교류와 문화산업 두 개 분과로 나뉘어 운영되며, 정종섭 한국국학진흥원장과 김재수 경북문화재단 대표이사가 공동 위원장을 맡았다. 위원회는 외교, 정책, 문화, 학술, 과학기술(AI) 등 각계각층의 전문가 20여 명으로 구성되어, 경주포럼의 비전과 목표, 운영 전반에 대한 전략적인 자문을 제공할 예정이다. 특히 2025년 APEC 정상회의 경주 개최를 발판 삼아, 경주포럼을 APEC 이후의 대표적인 레거시 사업으로 육성하겠다는 구체적인 계획도 세웠다. 이를 통해 APEC 회원국들과의 유기적인 글로벌 문화교류 협력 체계를 강화하고, 천년고도 경주를 과거와 현재, 미래가 공존하는 세계 역사문화의 중심으로 만들겠다는 복안이다. 자문위원회의 전문성과 네트워크가 경주포럼의 성공적인 안착과 성장에 어떤 기여를 할지 귀추가 주목된다.

 


경주포럼은 APEC의 핵심 의제인 지속 가능한 성장, 디지털 혁신, 포용 경제와 맥을 같이하며 '문화 분야의 다보스포럼'을 지향한다. 한류 문화 교류와 평화, 인공지능(AI)을 활용한 문화산업 및 창업 투자, 지역 혁신과 청년 세대 육성 등을 핵심 가치로 삼아, 국제 사회의 문화산업 분야 정책 대응과 협력 방안을 논의하는 글로벌 문화 거버넌스로 자리매김하는 것을 목표로 한다. 이는 경주포럼이 단순한 문화 행사를 넘어, 실질적인 정책 논의와 산업 협력이 이루어지는 국제적인 플랫폼으로 발전할 가능성을 시사한다. 특히 AI와 같은 첨단 기술을 문화 산업에 접목하려는 시도는, 전통과 미래가 공존하는 경주포럼의 정체성을 잘 보여주는 대목이다.

 

경상북도는 오는 11월 '경주포럼 APEC 회원국 국제협력 아카데미'를 개최하여 포럼의 정례화를 위한 본격적인 행보에 나선다. 이 행사에는 APEC 회원국 주한대사, 역사·문화·외교·국제협력 전문가, APEC 관계자, 한류 문화 콘텐츠 및 디지털 기술 전문가 등이 대거 참여하여 경주포럼의 발전 방안과 핵심 전략을 심도 있게 논의할 예정이다. 이번 아카데미는 경주포럼이 국제적인 공감대를 형성하고, 지속 가능한 글로벌 포럼으로 성장하기 위한 중요한 분수령이 될 것으로 보인다. 과연 경주포럼이 '한국판 다보스포럼'이라는 원대한 꿈을 현실로 만들어, 전 세계인의 이목을 경주로 집중시킬 수 있을지 그 귀추가 주목된다.

 

지갑도 휴대폰도 필요 없다…얼굴만 대면 결제 끝나는 면세점 등장

 신세계면세점이 국내 면세 업계의 디지털 전환을 선도하는 혁신적인 실험에 나선다. 모바일 금융 플랫폼 토스(Toss)와 손을 잡고, 결제 시스템의 혁신을 넘어 데이터 기반의 초개인화 마케팅 시대를 열겠다는 야심 찬 계획을 발표한 것이다. 신세계면세점은 지난 28일, 토스와 고객 중심의 디지털 혁신을 위한 전략적 파트너십(MOU)을 체결했다고 밝혔다. 이석구 신세계디에프 대표와 이승건 토스 대표 등 양사의 핵심 경영진이 총출동한 이날 협약식은, 이번 파트너십이 단순한 협업을 넘어 양사의 미래 성장 전략에 있어 중대한 분수령이 될 것임을 시사했다. 이번 협약을 통해 양사는 단순한 결제 제휴 강화를 넘어, 공동 마케팅과 금융 마이데이터를 활용한 전략적 프로모션까지 다방면에 걸쳐 긴밀한 협력 체계를 구축하기로 했다.이번 협력의 가장 눈에 띄는 대목은 면세 업계 최초로 도입되는 '토스 페이스페이(Face Pay)' 시스템이다. 페이스페이는 사용자의 얼굴 인식을 통해 단 몇 초 만에 결제가 완료되는 최첨단 비대면 간편결제 서비스로, 지갑이나 휴대폰을 꺼낼 필요조차 없는 궁극의 편리함을 자랑한다. 신세계면세점은 유동인구가 많고 신속한 결제가 필수적인 명동점과 인천공항점에 이 시스템을 우선적으로 도입하여, 출국을 앞둔 바쁜 고객들에게 '손이 아닌 얼굴로 결제하는' 차별화된 쇼핑 경험을 제공할 계획이다. 이는 단순히 결제 시간을 단축하는 것을 넘어, 복잡한 인증 절차에 대한 스트레스를 원천적으로 제거함으로써 고객의 쇼핑 만족도를 극대화하고, 미래형 쇼핑 환경의 표준을 제시하겠다는 신세계의 의지가 담겨있다.그러나 이번 파트너십의 진정한 핵심은 결제 편의성 너머에 있는 '데이터'에 있다. 양사는 신세계면세점이 보유한 고객의 구매 데이터와 토스가 가진 방대한 금융 데이터 및 마이데이터 인프라를 결합하여, 이전과는 차원이 다른 정교하고 입체적인 마케팅 체계를 구축하는 것을 최종 목표로 삼고 있다. 예를 들어, 고객의 여행 여정별 소비 패턴을 심층적으로 분석하고, 이를 기반으로 출국 시점, 과거 구매 이력, 선호 브랜드 등의 변수를 정밀하게 반영한 타깃형 푸시 마케팅을 전개하는 식이다. 이는 모든 고객에게 동일한 메시지를 전달하는 기존의 방식에서 벗어나, 개개인의 취향과 필요에 정확히 부합하는 맞춤형 혜택과 프로모션을 '적시에' 제공하는 초개인화 마케팅을 가능하게 할 것이다.결론적으로 신세계면세점은 토스와의 협력을 통해 두 마리 토끼를 동시에 잡는 효과를 기대하고 있다. 페이스페이 도입으로 간편하고 안전한 최첨단 결제 인프라를 확보해 오프라인 매장의 경쟁력을 강화하는 한편, 데이터 연동을 통해 온라인과 모바일 채널에서는 고객 충성도를 높이는 정교한 마케팅을 펼칠 수 있게 된 것이다. 곽종우 신세계디에프 마케팅담당은 "국내 대표 핀테크 기업인 토스와의 협업을 통해 결제 편의성과 디지털 마케팅 경쟁력을 동시에 강화하게 됐다"고 그 의의를 설명하며, 앞으로도 온·오프라인을 아우르는 통합적인 쇼핑 경험을 선사하기 위한 고객 중심의 혁신을 지속하겠다는 포부를 밝혔다. 이번 협력이 향후 면세 유통 시장의 판도를 어떻게 바꾸어 놓을지 귀추가 주목된다.