사회모아

정책 소외됐던 4050, 918억 받고 '핵심 인재'로…부산의 역발상 통할까?

 부산시가 35세 이상 55세 미만, 이른바 '끼인세대'를 위한 대규모 지원책을 발표하며 정책의 사각지대에 놓여 있던 이들의 삶에 활력을 불어넣겠다는 강력한 의지를 드러냈다. 14일 발표된 '제1차 부산시 끼인세대 지원 종합계획'은 2028년까지 총 918억 원의 예산을 투입하여 이들을 단순한 '낀 세대'가 아닌 사회의 핵심 동력인 '키(Key) 세대'로 발돋움시키겠다는 야심 찬 계획을 담고 있다. '생애주기 지원 실현으로 다함께 행복한 부산'이라는 비전 아래, 일자리부터 역량 개발, 주거 안정, 문화생활, 출산 및 양육, 그리고 노후 준비와 건강에 이르기까지 삶의 전반을 아우르는 6대 분야 32개 맞춤형 지원사업이 촘촘하게 설계되었다. 이는 청년과 노년층에 집중되었던 기존의 복지 정책에서 한 걸음 더 나아가, 사회의 허리 역할을 하면서도 정작 정책적 배려에서는 소외되었던 중장년층을 본격적으로 끌어안겠다는 의미로 해석된다.

 

이번 종합계획의 핵심은 단연 '일자리'와 '역량 개발'에 맞춰져 있다. 급변하는 노동 시장 속에서 중장년층이 겪는 고용 불안과 재취업의 어려움을 해소하기 위해 '4050 채용촉진 지원사업'을 필두로 이·전직 지원, 디지털 기술 활용 교육, 맞춤형 일자리 창출 등 6개 사업이 추진된다. 이는 단순히 일자리를 알선하는 수준을 넘어, 4차 산업혁명 시대에 걸맞은 직무 능력을 갖추도록 돕겠다는 의지다. 또한, 2026년부터는 '직장인 직업역량 강화 프로그램'을 신설하여 재직자들의 지속적인 성장을 지원하고, 평생교육의 기회를 확대하는 등 4개 지원사업을 통해 개인의 경쟁력을 높이는 데 주력할 계획이다. 이러한 지원은 끼인세대가 경제적 안정을 도모하고, 나아가 부산 경제의 활력을 제고하는 선순환 구조를 만드는 데 기여할 것으로 기대된다.

 


경제적 안정과 더불어 삶의 질을 높이기 위한 다각적인 지원책도 눈에 띈다. 주거 불안 해소와 금융 지원을 위해 '폐업소상공인 희망두배통장 지원사업' 등 5개 사업이 마련되었으며, 이는 갑작스러운 위기 상황에 놓인 소상공인들에게 재기의 발판을 제공할 것이다. 또한, 바쁜 일상에 지친 끼인세대가 문화와 여가를 즐기며 재충전할 수 있도록 '부산형 어린이 패스트트랙'을 포함한 7개의 지원사업이 새롭게 추진된다. 특히 주목할 만한 점은 '부산 40+ 산모 행복 패키지 지원사업'이다. 최근 40대 임신과 출산이 증가하는 사회적 변화를 반영하여, 고령 산모의 안전하고 건강한 출산을 지원하는 3개 사업을 별도로 마련했다는 점에서 부산시의 세심한 정책적 고민을 엿볼 수 있다. 이는 저출산 문제 해결에도 긍정적인 영향을 미칠 것으로 보인다.

 

부산시의 이번 종합계획은 '끼인세대'라는 용어가 상징하는 사회적 소외감을 해소하고, 이들을 우리 사회의 핵심 구성원으로 재조명하려는 중요한 시도라 할 수 있다. 이준승 부산시 행정부시장이 "지속적인 신규사업 발굴을 통해 사회통합과 경제활력 제고의 기반을 다지겠다"고 밝힌 만큼, 이번 계획이 일회성 지원에 그치지 않고 꾸준히 보완되고 발전해 나가야 할 것이다. 918억 원이라는 막대한 예산이 투입되는 만큼, 사업의 실효성을 높이고 시민들이 체감할 수 있는 성과를 만들어내는 것이 앞으로의 과제다. 이번 종합계획이 성공적으로 추진되어 부산의 '끼인세대'가 진정한 '키(Key) 세대'로 거듭나고, '다함께 행복한 부산'을 만들어가는 주역이 되기를 기대해 본다.

 

지갑도 휴대폰도 필요 없다…얼굴만 대면 결제 끝나는 면세점 등장

 신세계면세점이 국내 면세 업계의 디지털 전환을 선도하는 혁신적인 실험에 나선다. 모바일 금융 플랫폼 토스(Toss)와 손을 잡고, 결제 시스템의 혁신을 넘어 데이터 기반의 초개인화 마케팅 시대를 열겠다는 야심 찬 계획을 발표한 것이다. 신세계면세점은 지난 28일, 토스와 고객 중심의 디지털 혁신을 위한 전략적 파트너십(MOU)을 체결했다고 밝혔다. 이석구 신세계디에프 대표와 이승건 토스 대표 등 양사의 핵심 경영진이 총출동한 이날 협약식은, 이번 파트너십이 단순한 협업을 넘어 양사의 미래 성장 전략에 있어 중대한 분수령이 될 것임을 시사했다. 이번 협약을 통해 양사는 단순한 결제 제휴 강화를 넘어, 공동 마케팅과 금융 마이데이터를 활용한 전략적 프로모션까지 다방면에 걸쳐 긴밀한 협력 체계를 구축하기로 했다.이번 협력의 가장 눈에 띄는 대목은 면세 업계 최초로 도입되는 '토스 페이스페이(Face Pay)' 시스템이다. 페이스페이는 사용자의 얼굴 인식을 통해 단 몇 초 만에 결제가 완료되는 최첨단 비대면 간편결제 서비스로, 지갑이나 휴대폰을 꺼낼 필요조차 없는 궁극의 편리함을 자랑한다. 신세계면세점은 유동인구가 많고 신속한 결제가 필수적인 명동점과 인천공항점에 이 시스템을 우선적으로 도입하여, 출국을 앞둔 바쁜 고객들에게 '손이 아닌 얼굴로 결제하는' 차별화된 쇼핑 경험을 제공할 계획이다. 이는 단순히 결제 시간을 단축하는 것을 넘어, 복잡한 인증 절차에 대한 스트레스를 원천적으로 제거함으로써 고객의 쇼핑 만족도를 극대화하고, 미래형 쇼핑 환경의 표준을 제시하겠다는 신세계의 의지가 담겨있다.그러나 이번 파트너십의 진정한 핵심은 결제 편의성 너머에 있는 '데이터'에 있다. 양사는 신세계면세점이 보유한 고객의 구매 데이터와 토스가 가진 방대한 금융 데이터 및 마이데이터 인프라를 결합하여, 이전과는 차원이 다른 정교하고 입체적인 마케팅 체계를 구축하는 것을 최종 목표로 삼고 있다. 예를 들어, 고객의 여행 여정별 소비 패턴을 심층적으로 분석하고, 이를 기반으로 출국 시점, 과거 구매 이력, 선호 브랜드 등의 변수를 정밀하게 반영한 타깃형 푸시 마케팅을 전개하는 식이다. 이는 모든 고객에게 동일한 메시지를 전달하는 기존의 방식에서 벗어나, 개개인의 취향과 필요에 정확히 부합하는 맞춤형 혜택과 프로모션을 '적시에' 제공하는 초개인화 마케팅을 가능하게 할 것이다.결론적으로 신세계면세점은 토스와의 협력을 통해 두 마리 토끼를 동시에 잡는 효과를 기대하고 있다. 페이스페이 도입으로 간편하고 안전한 최첨단 결제 인프라를 확보해 오프라인 매장의 경쟁력을 강화하는 한편, 데이터 연동을 통해 온라인과 모바일 채널에서는 고객 충성도를 높이는 정교한 마케팅을 펼칠 수 있게 된 것이다. 곽종우 신세계디에프 마케팅담당은 "국내 대표 핀테크 기업인 토스와의 협업을 통해 결제 편의성과 디지털 마케팅 경쟁력을 동시에 강화하게 됐다"고 그 의의를 설명하며, 앞으로도 온·오프라인을 아우르는 통합적인 쇼핑 경험을 선사하기 위한 고객 중심의 혁신을 지속하겠다는 포부를 밝혔다. 이번 협력이 향후 면세 유통 시장의 판도를 어떻게 바꾸어 놓을지 귀추가 주목된다.