경제

산후조리원 이용료 3년새 24% 급등... 저출산 악순환 가속화

 최근 3년간 한국의 소호(소상공인·개인사업자·자영업자) 시장은 인구구조 변화와 소비 트렌드 변화로 큰 영향을 받고 있다. 하나금융연구소의 '소비 환경 변화에 따른 소호 업종 점검' 보고서에 따르면, 저출산과 1~2인 가구 증가, 세대별 소비 성향 차이가 소호 업종의 경영 환경을 크게 바꾸고 있다.

 

특히 주목할 만한 현상은 산후조리원과 애완용품점의 상반된 경영 상황이다. 산후조리원은 저출산으로 인한 수요 감소로 2022~2024년 가맹점수가 연평균 4.0% 감소했지만, 건당 승인금액은 오히려 23.6% 증가했다. 이는 수요 위축 상황에서 매출 보전을 위한 가격 인상이 이루어지고 있음을 보여준다. 김문태 하나금융연구소 연구위원은 "시장 위축과 가격 인상에 따라 출생아수 감소, 사업체 감소 및 가격 인상, 점포 접근성 저하 및 육아비 상승, 육아 부담 확대, 저출생 등이 반복되는 악순환이 이어지고 있다"고 분석했다.

 

반면 '펫코노미(반려동물 경제)' 확산으로 애완용품점은 공급이 과도하게 몰리는 현상이 나타났다. 전체 매출액은 2022~2024년 연평균 1.4% 증가했지만, 가맹점이 4.2% 늘어나면서 점당 매출액은 오히려 2.7% 감소했다. 이는 시장의 성장세에 비해 과도한 공급 증가가 개별 사업자의 수익성을 악화시키고 있음을 보여준다.

 

음식점 업계에서는 저녁 모임 감소와 내식 선호 등으로 전반적인 수요가 위축됐지만, 시장이 양극화되는 현상이 나타났다. 차별성을 갖춘 맛집이나 파인다이닝과 같은 고급 음식점과 저가 뷔페 등 가격 합리성을 내세운 업체로 수요가 양분되고 있다.

 


세대별 소비 행태에서는 50대가 소호 시장의 주요 소비층으로 부상하고 있다. 입시학원의 경우 50대의 매출 비중이 2019년 18.7%에서 2024년 26.9%로 크게 증가했다. 은퇴 이후 재취업 수요가 늘면서 기술·전문훈련학원의 50대 매출 비중도 2019년 26.5%에서 2024년 32.6%로 늘었다. 또한 이들은 자기관리와 여가에도 적극적으로 소비하고 있다. 피부·체형관리소의 50대 매출 비중은 2019년 17.6%에서 2024년 22%로, 여행사는 2022년 21.8%에서 2024년 25.5%로 증가했다.

 

반면 20대 소비자들은 빠른 트렌드 변화를 보이는 것이 특징이다. 이들은 소호 시장에 활력을 불어넣지만, 인기가 시들해지면 소비가 급감하는 경향이 있어 사업의 안정성은 낮은 편이다. 인생네컷 등 셀프사진관의 인기로 최근 2년간 사진관 업종의 매출이 연평균 6.6% 성장했으나, 20대 비중이 줄면서 성장세가 둔화되고 있다. 비디오·음반 판매점과 노래방도 20대 소비 비중이 감소하면서 2022년부터 성장세가 꺾이거나 둔화되었다.

 

하나금융연구소는 최근 돌봄 영역을 중심으로 소호의 사회적 역할이 확대되고 있다고 분석했다. 1~2인 가구와 맞벌이 증가로 가정 내에서만 아이를 돌보기 어려워지면서 육아, 부양, 반려동물 관리, 셀프케어 등 분야에서 돌봄 경제가 확대되고 있다. 김 연구위원은 "소호의 사회적 역할이 과거 가정 내에서 수행하기 어려운 분야에 집중됐다면 최근에는 가사를 대신하는 돌봄까지 확장하고 있다"고 평가했다.

 

"감독관도 몰랐다? '총체적 인재' 인천 맨홀 비극, 누구의 책임인가!

 인천 계양구에서 발생한 맨홀 작업 중 사망 및 의식불명 사고가 보호구 미착용, 유독가스 측정 미비, 그리고 불법적인 재하도급 등 총체적인 '인재(人災)'로 밝혀지며 충격을 주고 있다. 노동 당국과 경찰은 중대재해처벌법 및 산업안전보건법 위반 가능성에 무게를 두고 광범위한 수사에 착수했다.지난 6일 오전 9시 22분경 계양구 병방동 도로 맨홀 안에서 작업 중 쓰러져 실종됐던 A(52)씨는 다음 날 오전 10시 49분경 약 900m 떨어진 부천시 굴포천 하수종말처리장에서 심정지 상태로 발견돼 끝내 숨졌다. 대구에서 이번 작업을 위해 출장 왔던 A씨는 비극적인 사고로 유명을 달리했다. A씨를 구조하기 위해 맨홀 안으로 들어갔다가 쓰러져 심정지 상태로 발견된 B(48)씨는 현재 중환자실에서 의식을 찾지 못하고 사투를 벌이고 있다. 호흡과 맥박은 돌아왔지만 여전히 위중한 상태다.이번 사고는 복잡한 하도급 구조 속에서 안전 관리의 사각지대가 발생했음을 여실히 보여준다. 중부고용노동청 조사 결과, 인천환경공단이 발주한 '차집관로 지리정보시스템(GIS) 데이터베이스 구축 용역'은 원청인 C사가 D사와 하도급 계약을 맺었고, D사는 다시 B씨가 대표로 있는 오폐수 관로 조사 업체 E사와 재하도급 계약을 체결한 것으로 파악됐다. 숨진 A씨는 D사 소속이 아닌 다른 업체 소속으로 확인돼, A씨와 A씨 소속 업체가 D사와 재하도급 계약을 맺었는지 여부도 추가 조사가 필요한 상황이다. 중부고용청은 상시근로자 5인 이상 업체에 적용되는 중대재해처벌법 위반 여부를 중점적으로 수사하고 있다.사고 당시 안전 수칙은 철저히 무시됐다. 소방 당국 조사에 따르면, A씨 등은 작업 당시 산소 마스크 등 필수 보호구를 전혀 착용하지 않았다. 현장에 있던 다른 작업자들 역시 이들이 보호구를 착용하지 않았으며, 밀폐공간 작업 전 의무적으로 실시해야 하는 산소 및 유독가스 농도 측정 또한 이뤄지지 않았다고 진술했다. 맨홀 안에서는 황화수소와 일산화탄소 등 유독가스가 다량 측정된 것으로 확인돼, 이들이 가스에 질식했을 가능성이 높은 것으로 추정된다.더 큰 문제는 발주처인 인천환경공단 소속 감독관이 작업 사실 자체를 인지하지 못했다는 점이다. 밀폐공간 작업은 감독관 입회가 필수임에도 불구하고, 사전에 작업 보고가 전혀 이뤄지지 않아 현장에 감독관이 없었다. 인천환경공단은 불법적인 재하도급 사실 또한 몰랐다는 입장이다. 공단 측은 "용역 과업지시서상 발주처 동의 없는 하도급은 금지돼 있다"며 계약 위반으로 용역 중단까지 검토 중이라고 밝혔다.경찰은 A씨의 정확한 사망 원인 규명을 위해 국립과학수사연구원에 부검을 의뢰할 예정이다. 또한, 발주처인 인천환경공단과 원청 및 하도급 업체들을 대상으로 현장 안전관리 주체를 명확히 파악하고, 업무상 과실치사상 혐의 적용 여부를 검토하는 등 강도 높은 합동 조사를 이어갈 방침이다. 이번 사고는 안전 불감증과 불법 하도급 관행이 결합될 때 얼마나 참혹한 결과로 이어질 수 있는지를 다시 한번 상기시키고 있다.