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AI 활용은 능력 vs 꼼수…챗GPT 시대, '일 잘하는 법' 둘러싼 직장 내전

 "요즘 직원들은 고생을 안 하려 한다", "쉬운 길로만 가려 한다"는 은근한 핀잔부터, 회식 자리에서 터져 나온 "당신은 업무 날로 먹으려고 하잖아, 그거 다 네 실력 아니잖아"라는 직격탄까지. 보안 엔지니어 A씨가 비즈니스 네트워크 서비스 '리멤버'에 올린 하소연은 순식간에 1만2000회 이상의 조회수를 기록하며 직장인들의 뜨거운 공감을 얻었다. A씨의 '죄'는 단 하나, 업무 효율을 위해 챗GPT를 적극적으로 활용했다는 것이다.

 

A씨는 외부 법령 및 뉴스 기사 분석, 영어 문서 교정, 이메일 및 보고서 작성 등 다양한 업무에 챗GPT를 도입했다. 그 결과 2시간 30분 가까이 걸리던 작업이 단 30분으로 단축되는 놀라운 성과를 얻었다. 하지만 이러한 '효율성 극대화'는 일부 동료에게는 '꼼수'로 비춰졌고, 급기야 '노력 없이 성과를 가로챈다'는 비난으로 돌아왔다. A씨는 "챗GPT를 쓰면 안 되는 것인지 고민스럽다"며 혼란스러운 심경을 토로했다.

 

하지만 A씨의 이야기는 개인적인 에피소드를 넘어, AI 시대에 '일 잘함'의 기준이 어떻게 변화하고 있는지, 그리고 이 변화가 직장 내 세대 갈등의 새로운 불씨가 될 수 있음을 보여주는 단면이다.

 

실제로 많은 직장인은 이미 AI를 업무의 필수 도구로 받아들이고 있다. 커리어 플랫폼 잡플래닛 조사에 따르면 직장인 10명 중 7명 이상(78.9%)이 일상생활보다 회사에서 챗GPT를 더 자주 사용한다고 답했다. 글 작성·요약(40.1%), 아이디어 기획·정보 탐색(28.4%), 코드 생성 등 기술 작업(24.8%) 등 활용 범위도 다양하다.

 


더욱 주목할 점은 직장인 대다수가 AI 활용 능력을 핵심 역량으로 인식하고 있다는 사실이다. 응답자의 무려 91.1%가 'AI를 잘 활용하는 것도 업무 능력 중 일부'라고 답했으며, 57.6%는 AI로 인해 자신의 직업이 위협받기보다 오히려 역량 강화의 기회로 삼고 있다고 밝혔다. 이는 과거의 '노력 투입 시간'이나 '손으로 직접 하는 작업' 중심의 업무 평가 방식이, 'AI 도구를 활용한 효율성과 결과물' 중심으로 재편되고 있음을 시사한다.

 

과학기술정보통신부 조사에서도 전문·관리직(53%)과 사무직(50.7%) 등 지식 노동 직군에서 생성형 AI 경험률이 두드러지게 높게 나타나, AI가 특정 직무에서는 이미 필수적인 도구가 되었음을 보여준다.

 

김태훈 서강대 메타버스대학원 교수는 "AI 사용은 업무 효율 격차를 크게 벌리기 때문에 거스를 수 없는 흐름"이라며, "AI 활용을 '너의 능력이 아니다'라고 평가하는 것은 시대착오적 발상"이라고 지적했다. 데이터 유출 우려 등 현실적인 문제점은 보안 강화로 해결해야 할 과제이지, AI 자체를 거부할 이유는 될 수 없다는 설명이다.

 

일부 기업 관리자들은 이미 AI 툴 사용을 적극 권장하며 생산성 혁신을 꾀하고 있다. 이는 AI 활용 능력이 부족한 인력에게는 '무언의 경고'로 작용할 수 있다는 분석도 나온다. 김 교수는 "국내 IT 기업들이 초급 개발자 채용을 줄이고 AI로 개발 기간을 단축하는 것은, 효율이 떨어지는 인력은 언제든 대체될 수 있다는 신호"라고 강조했다.

 

A씨의 사례는 개인의 고충을 넘어, AI가 촉발한 '일의 방식' 변화 속에서 발생하는 직장 문화의 충돌과 새로운 역량 기준에 대한 사회적 논의가 시급함을 보여주고 있다. AI를 도구로 받아들이고 활용하는 능력이 개인과 조직의 생존을 좌우하는 시대가 빠르게 다가오고 있다.

 

"탈락은 탈락이고" 오타니, 역사적 위대한 장면 남겨

전 세계 야구팬들의 시선이 집중된 월드베이스볼클래식(WBC) 무대에서 일본 대표팀의 탈락이라는 충격적인 결과가 나왔지만, 그럼에도 불구하고 오타니 쇼헤이는 야구 역사에 영원히 각인될 위대한 장면을 남기며 슈퍼스타의 면모를 다시금 입증했다. 일본 대표팀은 이번 대회 8강전에서 베네수엘라를 만나 사투를 벌였으나 결국 패배하며 사상 첫 8강 탈락이라는 뼈아픈 오명을 쓰게 됐다. 하지만 이 패배의 그늘 속에서도 오타니 쇼헤이는 소속팀 LA 다저스의 월드시리즈 3연패 도전을 앞두고 자신이 왜 세계 최고의 선수인지를 타석에서 몸소 증명해 보였다.현지 시각 15일 스포츠 일러스트레이티드 보도에 따르면 베네수엘라와 일본의 8강전은 메이저리그 MVP 출신인 로날드 아쿠냐 주니어와 오타니 쇼헤이가 맞붙어 야구 역사상 유례없는 기록을 만들어낸 경기로 기록됐다. 사건은 경기 시작과 동시에 발생했다. 1회 초 베네수엘라의 선두타자로 나선 아쿠냐 주니어는 일본의 선발 투수 야마모토 요시노부가 던진 두 번째 공을 그대로 통타해 우중간 담장을 넘기는 대형 홈런을 터뜨렸다. 타구 속도 시속 약 170.9km에 비거리는 무려 122.2m에 달하는 시원한 한 방이었다. 경기장을 가득 메운 팬들이 아쿠냐의 홈런에 환호하며 베네수엘라의 기세를 실감하던 찰나였다.하지만 일본에는 오타니 쇼헤이가 있었다. 1회 말 일본의 선두타자로 타석에 들어선 오타니는 마치 아쿠냐의 도전에 응답이라도 하듯 곧바로 방망이를 휘둘렀다. 오타니의 타구는 아쿠냐의 것보다 훨씬 더 빠르고 멀리 날아갔다. 시속 약 182.8km의 가공할 타구 속도를 기록한 이 홈런은 비거리 130.1m를 찍으며 우중간 스탠드 깊숙한 곳에 꽂혔다. 선제 홈런을 얻어맞은 팀의 분위기를 단숨에 반전시키는 오타니 특유의 압도적인 타격 능력이 빛을 발한 순간이었다.이 두 홈런은 WBC 20년 역사상 13번째와 14번째 선두타자 홈항으로 기록되었을 뿐만 아니라, 한 경기에서 양 팀 선두타자가 나란히 홈런을 주고받은 대회 최초의 사례로 남게 됐다. 매체는 이 기록이 메이저리그 정규시즌과 포스트시즌을 통틀어도 전례를 찾아볼 수 없는 놀라운 사건이라고 평가했다. 특히 메이저리그 100년이 넘는 역사 속에서도 MVP 수상 경력이 있는 두 선수가 같은 경기에서 각각 선두타자 홈런을 친 적은 단 한 번도 없었다는 사실이 밝혀지며 오타니와 아쿠냐가 만들어낸 이 장면의 가치는 더욱 높아졌다.오타니의 이번 대회 기록은 여기서 그치지 않았다. 올해 WBC는 현역 메이저리그 MVP와 사이영상 수상자들이 대거 참가하며 역대 가장 수준 높은 대회로 평가받았다. 지난 시즌 통산 네 번째 MVP를 거머쥔 오타니를 필두로 홈런왕 애런 저지, 그리고 사이영상 수상자인 폴 스킨스와 타릭 스쿠발 등이 한무대에 선 것은 WBC 역사상 처음 있는 일이었다. 이런 쟁쟁한 스타들 사이에서도 오타니는 독보적인 활약을 펼치며 전 세계 야구팬들에게 강렬한 인상을 남겼다.비록 일본 대표팀이 베네수엘라의 벽을 넘지 못하고 8강에서 짐을 싸게 되면서 오타니의 대회 우승 도전은 멈추게 되었지만, 그가 남긴 기록은 패배의 기록보다 더 밝게 빛나고 있다. 일본 야구계는 사상 첫 8강 탈락이라는 충격에 휩싸여 있으나 오타니라는 존재가 주는 희망만큼은 잃지 않는 분위기다. 그는 국가대표팀의 아쉬운 결과를 뒤로하고 이제 다시 메이저리그 무대로 시선을 돌리고 있다.이제 야구계의 관심은 오타니 쇼헤이가 소속팀 LA 다저스로 복귀해 써 내려갈 다음 역사에 쏠리고 있다. 오타니는 이번 시즌 다저스와 함께 월드시리즈 3연패라는 대위업을 달성하기 위해 다시 신발 끈을 조여 매고 있다. WBC에서 보여준 압도적인 타격 컨디션과 역사적인 홈런 배틀은 그가 이번 메이저리그 시즌에서도 변함없는 활약을 펼칠 것임을 예고하는 전조 증상과도 같다.국제 대회에서의 탈락은 오타니에게 큰 아쉬움으로 남겠지만, 그가 타석에서 보여준 힘과 기술 그리고 기록은 전 세계 야구팬들에게 깊은 전율을 선사했다. 승부의 세계에서 결과는 갈렸지만 오타니 쇼헤이는 다시 한번 자신의 가치를 숫자로, 그리고 타구로 증명해 냈다. 메이저리그 역사를 갈아치우는 그의 방망이가 과연 이번 시즌 월드시리즈 무대에서 어떤 전설을 완성하게 될지 전 세계가 그의 일거수일투족을 주목하고 있다.