문화

"SNS가 만드는 광기의 집단"...현대판 인지부조화의 실체

 인간의 심리를 설명하는 '인지부조화'라는 개념이 최근 정치권에서 주목받고 있다. 태도와 행동이 서로 모순을 일으키는 현상을 일컫는 이 용어는, 현재 국민의힘이 보이는 이중적 태도를 정확히 설명한다. 계엄령의 부당성을 인정하면서도 국민 앞에 사과하기를 거부하고, 오히려 탄핵 절차를 밟으려 했던 당 대표를 축출하는 모순된 행태를 보이고 있기 때문이다.

 

이러한 인지부조화 현상을 학문적으로 정립한 인물이 미국의 사회학자 레온 페스팅거다. 그는 1954년 한 사이비 종교 집단에 잠입해 연구를 진행했는데, 이 집단은 대홍수로 인류가 멸망하고 소수만이 외계인에 의해 구원받을 것이라 주장했다. 이 연구는 후에 '예언이 끝났을 때'라는 사회심리학의 고전으로 출간됐다.

 

페스팅거의 연구에 따르면, 오랫동안 믿어온 잘못된 신념을 바꾸는 것은 거의 불가능에 가깝다. 확신에 사로잡힌 사람들은 반대 의견을 외면하고, 객관적 사실과 데이터도 부정하며, 논리적 반박마저 이해하지 못한다. 이는 현재 우리가 목격하고 있는 정치적 상황과 놀랍도록 유사하다.

 


특히 주목할 만한 점은, 이러한 믿음이 명백히 틀렸다는 것이 증명되었을 때 오히려 더 강하게 그 믿음에 매달리는 현상이다. 이는 이미 투자한 시간과 노력, 감정이 너무 크기 때문에 자신의 잘못을 인정하는 것이 더 큰 심리적 고통을 야기하기 때문이다. 더욱이 현대 사회에서는 SNS와 같은 소통 플랫폼을 통해 비슷한 신념을 가진 사람들끼리 더욱 쉽게 연대할 수 있게 되었다.

 

1950년대의 소규모 사이비 집단과 달리, 오늘날의 인지부조화 현상은 전 지구적으로 확산될 수 있으며 권력과 결합했을 때 그 위험성은 더욱 커진다. 이는 현대 사회가 직면한 중요한 도전 과제이며, 페스팅거의 연구가 70년이 지난 지금도 여전히 유의미한 이유다.

 

예언이 끝났을 때, 레온 페스팅거 외 지음, 김승진 옮김, 이후 펴냄

 

한국인들의 '울트라 사랑', S26 사전판매 70% 쏠렸다

 삼성전자의 신작 플래그십 스마트폰 ‘갤럭시 S26’ 시리즈가 새로운 흥행 역사를 썼다. 사전 판매에서만 135만 대가 팔려나가며, 지난해 갤럭시 S25 시리즈가 세운 최다 기록을 1년 만에 갈아치웠다. 전작보다 판매 기간이 나흘이나 짧았음에도 불구하고 오히려 5만 대 더 많은 판매고를 올리며 돌풍을 일으켰다.이번 흥행 돌풍의 중심에는 최상위 모델인 ‘갤럭시 S26 울트라’가 있었다. 사전 구매자 10명 중 7명이 울트라 모델을 선택하며 압도적인 쏠림 현상을 보였다. 이는 역대 울트라 시리즈 중에서도 가장 높은 사전 판매량으로, 고사양 프리미엄 모델에 대한 소비자들의 확고한 선호를 다시 한번 입증했다. 트라 모델의 인기 비결로는 스마트폰 최초로 탑재된 ‘프라이버시 디스플레이’가 첫손에 꼽힌다. 강력한 성능의 최신 AP와 2억 화소 카메라, 한층 더 강화된 야간 촬영 기능 ‘나이토그래피’ 등도 소비자들의 구매욕을 자극한 핵심 요인으로 분석된다.새롭게 추가된 동영상 촬영 기능 역시 화제의 중심에 섰다. 기존의 손떨림 보정 기능(슈퍼 스테디)에 수평 고정 옵션이 더해져, 촬영자가 360도로 회전하는 극한의 상황에서도 영상은 흔들림 없이 안정적인 구도를 유지하는 모습이 SNS를 통해 퍼지며 큰 호응을 얻었다.삼성전자의 판매 전략도 이번 흥행에 결정적인 역할을 했다. 1년 뒤 기기 반납 시 출고가의 50%를 보상하는 ‘뉴 갤럭시 AI 구독클럽’과 저장 용량을 두 배로 늘려주는 ‘더블 스토리지’ 혜택이 맞물리며 소비자들의 지갑을 여는 데 성공했다. 실제 사전 구매자의 30% 이상이 구독 서비스에 가입한 것으로 나타났다.갤럭시 S26 시리즈는 6일부터 사전 구매자들을 대상으로 순차 개통되며, 오는 11일 국내 공식 출시된다. 이후 영국, 인도 등 전 세계 약 120개국에서 차례로 판매를 시작할 예정이다.